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낙관적인 사람이 일을 더 열심히 하고, 급여도 더 많이 받는다.

공직에 선출될 확률도 더 높고, 스포츠에서도 더 많이 승리한다.

부정적인 감정을 주로 느끼는 사람은 상대적으로 시야가 더 좁고

문제에만 몰두하는 경향이 있다.

긍정적인 감정을 자주 느끼는 사람은 더 큰 그림을 보고

우호적인 인간관계를 형성하고 사업도 번창한다.

- 듀크대 만주 피 & 데이비드 로빈슨 교수


마틴 셀리그만 교수는 ‘비관적인 영업사원에 비해

낙관적인 영업사원이 실적이 더 높다.’고 밝혔습니다.

대니얼 골만 교수는 ‘긍정적인 팀이 부정적인 팀보다

더 높은 수준의 성과를 올린다’고 주장합니다.

긍정과 낙관, 활력과 사기가 넘칠 때 개인이나 조직이나 실적이 좋아집니다.



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경영은 다른 사람들을 통해 목표를 달성하는 기술이다.

경영자는 충분치 않은 자본과 지식, 인적자원을 갖고

일할 수밖에 없다. 따라서

함께 일하는 사람들을 발전시키는 것은 경영자의 중요한 임무다.

- 프라이스 라인 창업자 제이 워커 회장 


경영과 리더십 모두 사람에 관한 일입니다.

내가 스스로 하는 것이 아니라 다른 사람의 마음을 사서

그들이 최고의 성과를 내도록 하는 것이 곧 경영이요,

리더십의 요체입니다.

직원 최우선의 원칙, 그 이유가 여기에 있습니다.



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당장 잘하겠다고 생각하지 말고 

지금 할 수 있는 만큼만 하겠다고 

결심하는 게 중요합니다. 그렇게 

야금야금 하면 지치지 않고 

오래 즐기며 할 수 있게 

됩니다.


- 이근후의《나는 죽을 때까지 재미있게 살고 싶다》중에서 - 


* 잘하고 싶은 욕심과는 다르게 

내가 원하는 만큼의 성과가 나오지 않아, 

속상할 때가 있습니다. 좌절감이 몰려오기도 합니다.

하지만, 지금 내가 있는 곳에서 할 수 있는 만큼 

열심히 하고, 포기하지 않고 야금야금 해나간다면, 

언젠가는 이 야금야금이 쌓이고 쌓여 

달콤한 열매를 맺을 것입니다. 



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진정으로 나아지고 싶다면

더 힘들고 고통스러운 훈련을 원해야 한다.

고통스럽고 힘든 훈련은 성과 개선에 필수 불가결한 요소다.

따라서 이런 어려움이 사라지길 바라는 건

어리석은 생각이다. 다시 말해,

최고 기록을 경신하고 싶다면 때로는 부상을 감내해야 한다.

- 스탠 비첨, ‘엘리트 마인드’

 

고통이 사라지길 원하는 것은 자신을 더 나아지게 만드는 것도

함께 사라지길 바라는 것과 같습니다.

전진을 원한다면, 우리는

고통이 우리 스스로가 원하던 것임을 깨닫고,

기껏 우리를 찾아온 고통이 사라지지 않길 바라야 합니다.



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상황이나 사건을 자신이 전적으로 통제할 수 있다고 생각하는

직원은 아무리 힘들어도 스트레스를 적게 받고

오히려 ‘도전할 만한’ 일로 여긴다.

전투기 파일럿은 비행 업무, 심지어 전투 중 임무 수행에도

스트레스를 받지 않는다.

전투기 조종을 자신이 온전히 통제할 수 있다고 생각해서다.

- 브라이언 M. 카니, ‘자유주식회사’에서

 

실제로 파일럿은 자신이 조정을 통제하지 못하는

모의 비행 훈련 때 더 많은 스트레스를 받는다고 합니다.

업무 방식을 일일이 지시하지 않고,

자율권을 주어서 통제감을 느끼게 하는 것만으로도

스트레스를 대폭 줄이고, 업무 몰입과 만족도를 향상시켜,

회사의 성과를 크게 높일 수 있습니다.



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부에 이르는 비결은 간단하다.
타인에게 그 누구보다도 더 많이 줄 방법을 찾으면 된다.
더 가치 있는 사람이 되면 된다.
더 많이 행동하고 더 많이 베풀고
더 큰 존재가 되고 더 많이 봉사하면 된다.
그러면 더 많이 벌 기회가 생긴다.
- 토니 로빈스, ‘MONEY’에서

 

너무나 간단합니다. 그러나 실행은 쉽지 않습니다.
탁월한 성과를 창출하는 영업맨들은
결코 제품과 서비스를 파는데 집중하지 않습니다.
상대방을 진심으로 위하는 마음으로
타인의 성공을 위해 전심전력해서 돕습니다.
탁월한 성과는 자연스레 따라오는 결과일 뿐입니다.

 

 

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