긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

창의성은 지극히 민감한 꽃이다. 칭찬은 창의성을 꽃피운다.
반대로 기를 꺾으면 창의성의 싹이 잘려 나간다.
노력이 진심으로 인정받게 되면
누구나 더 좋은 아이디어를 더 많이 내놓는다.
- 알렉스 오즈번, 광고 전문가

“창의성은 곧 리스크와 동의어다. 창의적인 기업문화를 유지하기 위해서는
직원들에게 실패할 수 있는 권리를 주는 것이 가장 중요하다.”
드림웍스 제프리 카젠버그 회장의 이야기입니다.
우리 모두는 창의성을 갖고 태어납니다.
구성원의 창의성을 꽃피우게 하는 것,
리더의 중요한 의무 중 하나입니다.

나는 하루 중 98%는 내가 하는 일에 긍정적이다. 
그리고 나머지 2%는 어떻게 하면 
매사에 긍정적이 될 수 있을까 궁리한다. 
- 릭 피티노, 보스턴 셀틱스 감독

사람은 기계와 달리 감정에 크게 좌우됩니다. 
구성원 모두가 힘들어하고 지쳐 있을 때 일수록, 
리더의 긍정적 태도, 자신감 있는 행동, 낙관적 사고는 
‘사막의 오아시스’처럼 구성원에게는 큰 힘이 됩니다. 

정직이 성공비결이다. 노력이 덧셈이라면 정직은 곱셈이다.
아무리 큰 숫자도 0을 곱하면 0이 된다.
큰 성과를 이뤘어도 정직하지 않으면 한순간에 무너질 수 있다.
- 김진수, 전 이미지솔루션스 회장

미국에서 성공한 기업인으로 꼽히는 김 회장은 말합니다.
정직은 ‘남을 속이지 않는’ 소극적인 의미가 아니다.
‘상대방은 기억하지 못해도, 내가 알고 있으면 반드시 찾아 금전적으로 보상해 주는’
적극적인 행위다. 당장은 손해 같지만 마음을 받은 사람은
언젠가 그 마음을 돌려주므로 장기적으론 큰 이익이다.

나를 쩔쩔매게 하는 문제와 마주하라.
틀리고 실패할 때가 뇌가 성장하는 최고의 순간이다.
실수와 실패가 뇌를 성장시킨다.
힘든 시련이 자기를 짓밟고 무너뜨리려고 온 게 아니라,
기회를 주려고 왔다고 여기는 태도가 필요하다.
- 조 볼러, ‘언락’에서

실수와 실패, 힘든 노력이 학습 능력을 향상시키고 뇌를 성장하게 합니다.
성장을 경험하려면 어렵고 까다로운 문제를 붙잡고 씨름해야 합니다.
어려워서 쩔쩔매고 틀릴 때가 뇌가 성장하기에 최적의 시간입니다.
우리가 실수를 하거나 틀릴 때 마다 뇌에서 시냅스가 점화되는데
이것이 뇌 성장의 증거입니다.

많은 사람은 자기가 더 열심히 일하면, 더 나은 일자리를 가지면,
완벽한 동반자를 만나면, 10킬로만 살을 빼면
지금 보다 더 행복할 거라 믿는다.
그러나 이것은 잘못된 생각이다.
한계를 설정하는 잘못된 신호를 모두 몰아내라.
행복은 성공의 연료이지만 성공이 행복의 연료일 수는 없다.
- 손 아치, ‘행복의 특권’에서

우리는 늘 무언가가 채워지면 행복해 질 거라 믿고 살아갑니다.
그러나 행복은 조건이 아닙니다.
성공하면 당연히 행복이 따라오는 것도 아닙니다.
오히려 그 반대입니다. 
매일매일 긍정적 마인드를 가지고 적극적으로 생활하다 보면 
삶 자체가 행복해지고
그러한 작은 행복이 모여 자연스럽게 큰 성공을 불러오게 됩니다.

고용주가 자신들을 잘 보살피지 않는다고 느끼는 직원들에게 
“고객을 잘 보살피라”고 주문한들 제대로 효과를 거둘 수 있다고 
생각해 본 적이 나는 없다. 
보살핌은 애정이다. 
기업들은 지난 수세기 동안 
애정은 위임할 수 있는 것이 아니라는 사실을 잊고 있었다. 
- 핼 로즌블러스, 로즌블러스 여행사 회장

직원들을 잘 대하지 않으면서 친절한 고객서비스를 요구하면 
직원들은 “회사가 나에게 잘 해주지도 않는데 
내가 왜 회사가 원하는 대로 해야 한단 말인가?”고 반문하게 됩니다. 
회사가 먼저 직원들을 애정을 가지고 잘 보살펴야 
좋은 환경에서 일하는 직원들의 세심한 배려가 
고객에게도 전달되어, 결국 이익으로 되돌아옵니다.