긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

마케팅은 너무 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡겨둘 수 없다. 
기업이 세계에서 가장 훌륭한 마케팅 부서를 보유할 지라도, 
다른 부서들이 고객 이익에 부합하는데 실패하면 
여전히 마케팅에서 실패한다. 
- 데이비드 패커드 (David Packard), 휴렛 패커드 공동 설립자

마케팅은 하나의 부서로 운영되는 상황을 넘어서야 합니다. 
마케팅과 고객중심 사고는 기업의 비전속에 스며있어, 
고객가치 및 만족을 모든 사람의 임무로 만들려는 
원칙 및 실천 관행을 제공해야 합니다. 
소위 전사적 마케팅이 필요합니다. 
현실적으로 쉽지 않지만 도전해야 할 과제입니다. 

큰 부를 형성한 사람들은 부적응자, 아웃사이더, 비주류를
부정적으로 받아들이지 않았다.
오히려 그런 평가를 자랑스럽게 여긴다.
그들은 사람들이 왼쪽으로 갈 때 혼자 오른쪽으로 가는 것이
자신의 방식이라고 자랑스럽게 말한다.
보통 사람들은 다수의 의견에 반대할 때 불편함을 느끼는 반면,
부의 엘리트들은 즐거움을 느낀다.
- 라이너 지텔만, ‘부의 해부학’에서

주식 투자의 현인이라 불리는 워렌 버핏은
“두려울 때 사서 행복할 때 팔아라”라고 말합니다.
성공하는 사람들은 다수의 의견과 다름을 즐깁니다. 한 발 더 나아가
사람들이 자신의 결정에 전부 동의할 때 불안함을 느낍니다.
그들은 대세에 무관심합니다. 오히려 반대의견을 찾아다니는 경향이 있습니다.

우리의 운명은 겨울철 과일나무와 같다.
그 나뭇가지에 다시 푸른 잎이 나고 꽃이 필 것 같지 않아도
우리는 그것을 꿈꾸고, 그렇게 될 것을 잘 알고 있다.
- 요한 볼프강 폰 괴테

하늘이 무너져도 솟아날 구멍이 있다고 했습니다.
궁즉통(窮則通)입니다.
극단의 상황에 이르면 도리어 해결할 방법이 생기게 되어있습니다.
밤이 어두울수록 새벽이 가까운 법입니다.
역경은 희망에 의해 극복됩니다.

우리는 날마다 아침이면 새롭게 바뀐 뇌를 가지고서 잠에서 깨어난다.
뇌는 인생의 모든 순간마다 신경경로를 연결하고 강화하며
새 신경 경로를 만들어낸다.
우리 뇌에 놀랄만한 적응력이 있다는 사실을 깨닫는다면
마음이 열리면서 예전과는 다른 인생을 살게 된다.
어려움이 우리를 성장시킨다는 사실을 믿으며,
어렵고 힘든 상황에 직면해도 두려움 때문에 등을 보이고 돌아서는 대신
어려움 속으로 자신만만하게 뛰어들 것이다.
- 조 볼러, ‘언락’에서

뇌는 결코 고정되어 있지 않습니다. 무언가를 학습할 때 마다
우리 뇌의 신경경로는 새롭게 만들어지거나 강화됩니다.
더 많은 노력을 기울일수록 더 나은 결과가 나오고, 뇌 성장도 활발해집니다.
사용하지 않을 때는 이것들이 다시 쇠퇴합니다.
뇌가 고정되어 있다는 생각을 버리고, 무한히 성장할 수 있다고 믿어야 합니다.

나는 우리가 특히 잘하는 영역 하나가 실패하는 것이라고 생각한다.
아마존은 세상에서 실패하기 가장 좋은 회사라고 자부한다.
우리는 실패를 연습하고 또 연습한다.
실패와 발명은 분리할 수 없는 쌍둥이다. 발명하려면 실험해야 하고,
성공할 줄 미리 안다면 그것은 실험이 아니다.
- 제프 베조스, 아마존 회장

수많은 실패가 존재하지 않는다면 혁신적인 일을 위해
충분히 노력하지 않았다는 뜻입니다. 실험을 계속하지 않는 기업,
실패를 포용하지 않는 기업은 결국 절망적인 상황에 처하게 됩니다.
아마존은 ‘실패 항목’을 예산에 고정 배치함으로써
실패가 예견되는 일에 많은 자원을 미리 배분한다 합니다.
최고 기업으로 가는 노하우라 할 수 있습니다.

나는 ‘꿩 잡는게 매’라는 말을 좋아하고 즐겨 씁니다. 
매가 아무리 아름다우며 용맹스러운 자태를 지녔어도 
꿩이라는 성과를 낚지 못한다면 이미 매가 아니죠. 
즉 사업 수행에는 실속과 성과가 있어야 한다는 것입니다. 
- 오영교, KOTRA 사장

모든 리더는 반드시 탁월한 성과를 창출해 내야합니다. 
제 아무리 비전제시, 솔선수범, 신뢰를 바탕으로 한 영향력 행사와 같은 
리더의 역할을 다한다 하더라도 
성과 창출 없이는 리더십이 발휘되었다 볼 수 없습니다. 
또한, 리더는 타고나는 것이 아니라 학습과 경험을 통해 리더로 성장해 갑니다. 
전 직원 모두를 리더로 만드는 것이야말로, 
조직 성과를 극대화 하는 최선의 길입니다.