“당신 말대로 난 키도 작고, 피부도 검은데다가, 너무 뚱뚱해요. 하지만 어머니는 늘 내게 이렇게 말씀하셨죠. ‘딸아, 있는 그대로의 네 모습을 당당하게 보여줘라. 그러면 너는 물론 다른 사람들이 네가 가치 있는 사람이라는 것을 느끼게 될거란다.’ 라고 말입니다.” - 미국 흑인 여가수 샤론 존스
샤론 존스는 한 인터뷰에서 뚱뚱하고 전혀 예쁘지도 않은 얼굴로 20년 동안 사랑받는 가수가 된 비결을 이처럼 이야기 했습니다. 다른 사람을 흉내 내서는 행복해 질 수 없습니다. 자신을 유일한 존재로 만들어주는 자신만의 가치를 찾는데 더 많은 시간을 써야 합니다. (‘너는 나에게 상처를 줄 수 없다’에서 인용)
지금까지의 온라인 혁명이 ‘인간’을 중심으로 한 스마트 시대였다면, 앞으로 펼쳐질 세상은 ‘사물’이 중심이 된 진정한 스마트 세상이 도래할 것이다. 스마트폰이 인간을 중심으로 하여 언제 어디서든 연결될 수 있는 상태를 만들어 주었다면, 사물인터넷은 인간 주변의 모든 사물을 연결하고, 인간과 상호 소통할 수 있도록 만들 것이다. 이 책은 이러한 사물인터넷의 현재와 미래를 소개하고, 사물인터넷이 개인의 삶에 어떠한 영향을 미칠 것인지를 구체적으로 다룬다.
헬스케어 분야, 생활 분야, 보안 분야, 육아 분야 등 다양한 분야에서 활용 가능한 사물인터넷 상품들에 대해서 소개하고, 각 산업 분야별로 보다 자세하게 살펴본다. 그 중 사물인터넷 시장에서 가장 떠오르고 있는 스마트홈 분야는 가정 내 사물들을 단순히 제어하는 기능에서 나아가 집안의 화재, 침입 등 위험을 스스로 감지하고 차단할 수 있도록 발전될 것이다. 이를 통해 사물인터넷이 먼 미래의 일이 아니라 벌써 우리 생활 가까이에서 벌어지고 있는 현실임을 알 수 있다.
목차
추천사 프롤로그 : 2035년, 어느 신혼부부의 저녁
제1부. 가만있어도 알아서 움직이는 인터넷
1장. 구글이 모토로라를 팔고, 네스트를 사들인 까닭은 구글, 포스트 스마트폰 시대를 향해 칼을 뽑다 왜 모두가 사물인터넷을 주목하는가? 한눈에 보는 사물인터넷의 역사 거대 가전 · IT 기업들, 사물인터넷에 눈을 뜨다 이동통신사들의 움직임
2장. 사물이 기저귀를 갈고, 화분에 물을 주는 세상 자기 건강은 스스로 지킨다 : 헬스케어 분야 우리 집과 내 생활이 스마트해진다 : 생활 분야 이제 열쇠는 옵션 : 보안 분야 스마트하게 키워라 : 육아 분야
3장. 사물에 입과 귀가 달리다 우리는 이미 사물인터넷 세상에 살고 있다 이 세 가지가 빠지면 사물인터넷이 아니다 사물인터넷의 기술적 구성 요소
4장. 인간을 이해하는 인터넷 : 사물인터넷이 만들 세상 사람의 개입이 줄어들면서 편해지는 세계 (비개입성) 말하지 않아도 나를 알아주는 세계 (자기인식) 나를 둘러싼 모든 것이 연결되는 세계 (연결성)
제2부. 사물인터넷, 일상이 된다
1장. 헬스케어 : 사물인터넷의 관문을 열다 고령화 시대의 또 하나의 가족, 사물인터넷 우리 몸의 식스센스가 되기 위한 IT기업들의 전략 숨은 강자들 필연적으로 열리는 시장, 어떻게 준비할 것인가
2장. 스마트카 : 바퀴 달린 스마트폰 자동차인가? IT제품인가? 스마트카 무엇이 달라지는가 애플과 구글의 Next Big Thing, 스마트카 통신 네트워크의 새로운 고객, 자동차 스마트카, 애프터마켓을 잡아라
3장. 스마트홈 : 우리 집은 로봇이다 사물인터넷 세계의 떠오르는 스타, 스마트홈 우리의 생활은 어떻게 바뀔까 스마트홈 사파리에서 누가 왕이 될 것인가? 스마트홈의 미래
4장. 스마트시티 : 스마트의 마지막 단계 왜 도시까지 스마트해야 하는 걸까 스마트시티 시장 현황 세계 각국의 스마트시티 추진 사례 스마트시티는 어떻게 도시를 스마트하게 만드는가? 미래의 도시
제3부. 사물인터넷 4원칙
1장. 로봇 3원칙과 사물인터넷 4원칙 다시 보는 로봇공학 3원칙 사물인터넷 0원칙
2장. 원칙 1 : 모든 사물은 지속적으로 호흡 가능해야 한다. 사물인터넷의 허파와 산소 : 저전력과 무선충전 사물인터넷의 오감 : 센서 유기적 통합 통신 주파수 이슈
3장. 원칙 2 : 모든 사물은 표준어로 소통해야 한다 사물인터넷에 왜 플랫폼이 중요한가? 플랫폼을 지배하게 될 자는 누구인가? 과연 어떤 플랫폼이 성공하게 될까?
4장. 원칙 3 : 모든 사물에는 자물쇠가 채워져야 한다 정보의 본인결정권을 지켜라 연결될수록 위험도는 높아진다 또 다른 재앙 : 빅데이터와 사물인터넷의 지속적인 융합 사물인터넷을 ON하기 위해서는 우선 OFF부터 가능해야 한다. 데이터에 대한 소유권 vs. 개인정보 소유권
5장. 원칙 4 : 사물인터넷이 제공하는 가치가 개인정보보다 뛰어나야 한다 왜 사람들은 스스로 자기 정보를 공개하는가? 사물인터넷 시대, 개인은 국가보다 기업을 더 신뢰한다
4부. 호모 사피엔스에서 씽즈 사피언스로
1장. 씽즈 사피엔스 시대의 도래 전자 비서가 의사 결정하는 시대 클라우드 너머, 새로운 신의 탄생 지혜를 가진 사물의 등장
2장. 씽즈 사피엔스 시대의 사회상 비즈니스의 방식 자체가 바뀐다 창의성이란 모든 것을 연결하는 것이다 이제 모든 기업이 IT기업이 될 것이다 모라베크의 역설 ‘직업’은 사라지고 ‘일’만 남는다 사회 안전망 확충에 적극 활용되다 사물인터넷과 공존하는 길, 인간의 상상
『모바일 인사이트』는 모바일 혁명의 의미와 모바일이 마케팅 분야에 어떤 영향을 미쳤으며, 우리가 이 거대한 시대의 흐름에 어떻게 대처해야 하는지를 '마케팅'이라는 관점에서 살펴본다. 현장에서 모바일 혁명으로 일어난 변화들을 직접 경험한 마케터들이 부딪쳐가며 배운 것과 고민해왔던 문제들을 정리하고, 그에 대한 대안을 함께 제시했다.
우선 모바일의 본질과 소비자와 기업을 이어주는 커뮤니케이션 툴로서의 모바일의 가치에 대해 이야기하고, 앱 생태계의 실체와 앱을 활용한 구체적인 마케팅 실례를 다룬다. 이어 페이스북, 카카오톡, 라인 등으로 대표되는 소셜 플랫폼에 대해 고찰해보고, 모바일을 잇는 차세대 플랫폼으로서 주목 받고 있는 웨어러블과 사물인터넷에 대해서도 살펴본다.
목차
이 책을 엮으며
1장 모바일 시대, 마케터로 사는 법 (이구환, 퍼플프렌즈 모바일마케팅연구소 소장)
1. 모바일, 미디어로서의 가치 실시간 소통이 이루어지다 | 내 스마트폰을 보면 소비자가 보인다 | 마케터, 콘텐츠 개발자가 되다
2. 모바일은 시장을 어떻게 바꿨는가 손안의 즐거운 놀이터 | 작은 화면 안의 무한한 콘텐츠 | 일상이 된 출근길 장보기 | 플랫폼, 멀티플레이어가 되다
3. 성공한 마케팅 전략은 무엇이 다른가 기술을 위한 기술은 버려라 | 관계의 욕구를 충족시켜라 | 모바일의 사각지대에 있는 소비자를 찾아라
4. 모바일에서 미래를 읽다 PC와 모바일의 본질은 무엇인가 | 이용자는 PC와 모바일을 어떻게 인식하는가 | 모바일 마케팅의 핵심, COD | 모바일 시대에서 커스터마이징 시대로
2장 눈에 띄어야 살아남는다 - 모바일 앱 마케팅 (홍준, 라이엇게임즈코리아 본부장)
1. 앱 마케팅, 시장을 앞서가다 앱은 어떻게 모바일 시장을 키우는가 | 왜 공짜 앱이 더 많을까 | 수많은 앱에 어떻게 광고를 실을 것인가
2. 네이버 앱 검색부터 카카오톡 플러스친구까지 모바일에서 더 많이 검색되는 키워드는? | 튀어야 사는 모바일 배너 광고 | 보상이 있어야 광고도 뜬다 | 모바일 강자, 그들만의 광고 시장을 만들다
3. 진화하는 모바일 앱 마케팅 스마트폰 기종까지 타기팅하다 | 이제는 모바일 광고도 3D다
4. 성공한 시장을 벤치마킹하라 애니팡은 어떻게 국민 게임이 됐을까 | 모바일 커머스에서 소셜커머스가 강세인 이유 | 인터넷 마케팅에서 배우는 모바일의 미래
3장 흩어진 소비자를 모아라 - 모바일 메신저 마케팅 (경호빈, 디메이저 미디어서비스팀 팀장)
1. 소셜서비스는 왜 모바일인가? 사람이 모이는 곳에 마케터가 있다 | 콘텐츠인가, 광고인가
2. 카카오톡으로 광고하기 카카오톡 친구 하실래요? | 두 개의 플랫폼이 하나로 연동되다 | 기업과 소비자 사이의 독립된 공간을 활용하라
3. 소셜미디어에 따른 마케팅 포지션 카카오톡은 바람잡이다 | 페이스북은 커뮤니케이터다 | 트위터를 버려선 안 되는 이유
4. SNS에 영원한 강자는 없다 젊은 층에게 대세, 인스타그램 | 구매력 높은 이용자들이 모였다, 밴드 | 해외시장을 공략하라, 라인 | 둘만을 위한 선물, 비트윈 | 소셜 마케팅의 기본은 채널의 다양화
낙관론자들은 불쾌한 일을 경험하면 다음과 같이 생각한다. 불쾌한 일은 1. 지나간다. 2. 인생의 일부분에만 관계된다. 3. 그냥 운이 없었던 것뿐이다. 유쾌한 일에 대해서는 다음과 같이 생각한다. 유쾌한 일은 1. 유지되거나 다시 찾아온다. 2. 삶의 모든 영역에 영향을 미친다. 3. 자신의 능력에 달려있다. - 마틴 셀리그만
반면, 비관론자들은 불쾌한 일은 1. 지속된다. 2. 인생 전반을 쥐고 흔든다. 3. 자신의 잘못 때문에 발생한다고 생각하고, 유쾌한 일은 1. 지나간다. 2. 제한되어있다. 3. 순전히 운에 달려있다고 생각합니다. 나는 과연 어느 쪽일까요?
목차
1장 모바일 시대, 마케터로 사는 법
(이구환, 퍼플프렌즈 모바일마케팅연구소 소장)
1. 모바일, 미디어로서의 가치
실시간 소통이 이루어지다 | 내 스마트폰을 보면 소비자가 보인다 | 마케터, 콘텐츠 개발자가 되다
2. 모바일은 시장을 어떻게 바꿨는가
손안의 즐거운 놀이터 | 작은 화면 안의 무한한 콘텐츠 | 일상이 된 출근길 장보기 | 플랫폼, 멀티플레이어가 되다
3. 성공한 마케팅 전략은 무엇이 다른가
기술을 위한 기술은 버려라 | 관계의 욕구를 충족시켜라 | 모바일의 사각지대에 있는 소비자를 찾아라
4. 모바일에서 미래를 읽다
PC와 모바일의 본질은 무엇인가 | 이용자는 PC와 모바일을 어떻게 인식하는가 | 모바일 마케팅의 핵심, COD | 모바일 시대에서 커스터마이징 시대로
2장 눈에 띄어야 살아남는다 - 모바일 앱 마케팅
(홍준, 라이엇게임즈코리아 본부장)
1. 앱 마케팅, 시장을 앞서가다
앱은 어떻게 모바일 시장을 키우는가 | 왜 공짜 앱이 더 많을까 | 수많은 앱에 어떻게 광고를 실을 것인가
2. 네이버 앱 검색부터 카카오톡 플러스친구까지
모바일에서 더 많이 검색되는 키워드는? | 튀어야 사는 모바일 배너 광고 | 보상이 있어야 광고도 뜬다 | 모바일 강자, 그들만의 광고 시장을 만들다
3. 진화하는 모바일 앱 마케팅
스마트폰 기종까지 타기팅하다 | 이제는 모바일 광고도 3D다
4. 성공한 시장을 벤치마킹하라
애니팡은 어떻게 국민 게임이 됐을까 | 모바일 커머스에서 소셜커머스가 강세인 이유 | 인터넷 마케팅에서 배우는 모바일의 미래
3장 흩어진 소비자를 모아라 - 모바일 메신저 마케팅
(경호빈, 디메이저 미디어서비스팀 팀장)
1. 소셜서비스는 왜 모바일인가?
사람이 모이는 곳에 마케터가 있다 | 콘텐츠인가, 광고인가
2. 카카오톡으로 광고하기
카카오톡 친구 하실래요? | 두 개의 플랫폼이 하나로 연동되다 | 기업과 소비자 사이의 독립된 공간을 활용하라
3. 소셜미디어에 따른 마케팅 포지션
카카오톡은 바람잡이다 | 페이스북은 커뮤니케이터다 | 트위터를 버려선 안 되는 이유
4. SNS에 영원한 강자는 없다
젊은 층에게 대세, 인스타그램 | 구매력 높은 이용자들이 모였다, 밴드 | 해외시장을 공략하라, 라인 | 둘만을 위한 선물, 비트윈 | 소셜 마케팅의 기본은 채널의 다양화
4장 소비자와 소통하라 : ICSNS 마케팅
(현웅재, IBK 기업은행 스마트금융부 과장)
1. 대중이 사라진 사회
작은 것이 큰 것인 세상이 왔다 | 개인적 가치는 어떻게 확산되는가 | 검색과 추천의 전쟁이 시작되었다 | 일상을 기록하고 친구를 검색하다
2. SNS의 진화와 마케팅의 변화
포털에서 소셜로 플랫폼은 진화한다 | ICSNS의 세 가지 핵심 요소 | 소셜미디어 마케팅 따라하기
3. 소셜 트렌드는 마케팅을 변화시킨다
광고의 이미지를 극대화하라 | 참여하고 싶은 이벤트를 만들어라 | 더 좁아지고 새로워질 것이다 | 고객과의 소통이 품질을 앞선다
5장 미래를 예측하고 준비하라 : 웨어러블 컴퓨팅과 사물인터넷
(김용수, 인텔코리아 모바일사업부 상무)
1. 초연결사회는 마케터에게 기회다
모든 것이 연결되는 초연결사회 | 사물이 소통한다 | 디바이스가 마케팅을 바꾼다 | 눈에 보이는 것 그 이상, 증강현실 | 모든 산업이 참여하는 사물인터넷 생태계 | 앱의 활성화가 시장을 키운다
2. 또 하나의 감각, 스마트글라스
구글글라스, 웨어러블 시대를 열다 | 스마트글라스가 바꾸는 미래의 일상 | 누군가에게 빛이 되어줄 착한 기술
3. 손목 위의 작은 컴퓨팅
스마트워치가 마케팅 플랫폼이 될까? | 웨어러블 기기와의 인터페이스 | 스마트워치의 두 가지 진화 방향 | 패스워드를 대신하는 팔찌
4. 자동차, 마케팅 플랫폼이 되다
컨버전스화된 자동차에 마케팅을 하라 | 더 이상 운전이 지루하지 않다 | 스스로 구급차를 부르는 자동차 | 웨어러블 기기와 자동차가 만나다 | 차와 차가 소통하는 커넥티드 카
5. IT 진화의 끝은 어디인가
포스트 모바일, 장밋빛만 있을까? | 앱스토어에 사물인터넷의 미래가 있다 | 사물인터넷 시대, 고객과의 소통 창구가 열리다
에필로그 | 매스커스터마이제이션
인간의 한계에서 해방되다 | 개인의 동선과 마케터의 기회 | 매스커스터마이제이션의 시작과 미래 | 이카루스의 날개로 날아오르다
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