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사람들은 나쁜 의도가 아닐 때도
자기 공로를 지나치게 높게 평가하고
다른 사람의 공로를 낮추어 보는 경향이 있다.
이러한 책임 편향(responsibility bias)은
공동 작업을 실패로 몰아가는 주된 요인이다.
- 링크드인 창업자, 리드 호프먼

 

 

책임편향은 관계에서 자신이 상대에게 공헌한 정도를
부풀리는 것을 말합니다.
우리는 정보 불일치 때문에 남들의 공헌 보다
자신의 공헌을 더 많이 알고 있습니다.
그러나 서로가 자신의 공을 내세울 경우
협력은 깨지게 되어있습니다.
자신의 공은 낮춰 보고, 타인의 기여도는 높게 보려는
의식적인 노력이 필요합니다.

 

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사람들은 헤아릴 수 없이 많은 방식으로
‘아니오!’ 라고 말할 것이다.
100개의 문을 두드렸는데 모두가 ‘아니오!’ 라고 말한다 해도
101번째 문 앞에 섰을 때는
첫 번째 문을 두드렸을 때와 똑같이 열정적이어야 한다.
기회는 101번째 문에서 찾아올지도 모르기 때문이다.
- 제프리 폭스, ‘CEO가 말하는 것’에서

 

 

꿈을 실현하려면 실패와 거절을 감수하고 계속 전진해야 합니다.
가치 있는 일이라는 것은
그 과정에 반드시 고통이 함께함을 의미합니다.
통증 없이 근육을 키울 수는 없는 일입니다.
고통 없이는 아무것도 얻지 못합니다.
모험이 없으면 보상도 없습니다.

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영명한 군주는 사람을 쓸 때 목수가 나무를 고르는 것처럼
장점을 취하고 단점을 버립니다.
양팔로 껴안아야 할 큰 나무를
어떻게 몇 척이 썩었다고 그냥 버리십니까?
제후들이 봉기해서 인재가 필요한 이때
겨우 달걀 두 개 때문에 세상을 다스릴 인재를 버리실 겁니까?
- 여씨춘추 (춘추시대 자사)

 

완벽한 순금, 완벽한 사람은 없습니다.
따라서 단점이 없는 완벽한 인재를 찾는 것 보다
타인의 장점을 발견할 줄 알아야 하고,
중요한 일을 방해하지 않는 이상
사소한 결점은 신경 쓰지 않는 것이 필요합니다.
(장샤오형, ‘인생의 품격’에서 인용)

 

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언제나 의심하라.
의심은 새로운 해결책에 대해 마음의 눈을 뜨게 만든다.
아무것도 미리 가정하지 말라.
자신이 안다고 생각하는 것에 대한 신뢰 수준을 절반으로 낮춰라.
리더는 늘 자신감이 넘친다.
당신이 무언가를 안다고 생각할 때 더욱 자신을 낮추고 겸손해져라.
- 제프리 폭스, ‘CEO가 말하는 것’에서

 

 

리더의 강한 확신이 조직을 위태롭게 만드는 경우를 자주 봅니다.
성공이 거듭될수록 지식이 쌓이고 자신감도 쌓이게 됩니다.
의심하는 대신 확신을 갖는 경우가 많아지고,
남의 이야기를 듣지 않고 자신의 이야기만 하게 됩니다.
자신감이 넘친 리더가 스스로 조직을 위태롭게 만듭니다.

 

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포지셔닝

포지셔닝 잭 트라우트와 앨 리스의 마케팅 클래식

포지셔닝

 

마케팅계의 바이블『포지셔닝』의 20주년 기념판!

'포지셔닝'개념을 최초로 대중화시켰으며, 마케팅업계의 영향력 있는 인물로 손꼽히는 잭 트라우트. 그가 컨설팅 전문가 앨 리스와 함께 쓴 이 책은 20년 전에 출간된 이래로 꾸준히 읽히고 있는 마케팅의 고전이다. 이번에는 새로운 개념과 새로운 감각, 새로운 코멘트로 재구성되어 다시 태어났다.

이 책은 지난 20년간의 마케팅 변천사와 유명 기업들의 마케팅 성공 및 실패담, 포지셔닝 이론의 성과와 과오 등을 쉽게 파악할 수 있도록 하였다. 펩시콜라는 어째서 코카콜라와 같은 위치에 오를 수 없는지, 포지셔닝 원칙을 거듭 위반해도 성공하는 기업은 어째서 그런 것인지, 캐딜락 세빌의 실패를 점친 저자들의 예언은 어떻게 빗나갔는지…

이렇게 저자들은 자신들의 이론을 실천에 옮겨가며 체험한 업계의 반응 및 성공과 실패를 진솔하게 털어놓았다. 또한 말보로 담배, 시바스 리갈, 버거킹, 맥도날드, GM, 프링글스 포테이토칩, 버드 라이트 맥주 등의 홍보 비화를 재치 넘치는 코멘트를 통해 들려준다. (제2판) 

 

목차

Introduction
Positioning 1. 포지셔닝이란 무엇인가?
Positioning 2. 마인드에 대한 공격
Positioning 3. 마인드에 대한 진입
Positioning 4. 마인드의 작은 사다리
Positioning 5. 현재 위치에서는 목적지에 도달할 수 없다
Positioning 6. 업계 리더의 포지셔닝
Positioning 7. 추격자의 포지셔닝
Positioning 8. 경쟁 상대에 대한 재포지셔닝
Positioning 9. 이름이 갖는 위력
Positioning 10. 의미 없는 이름의 함정
Positioning 11. 무임 승차의 함정
Positioning 12. 라인 확장의 함정
Positioning 13. 라인 확장이 필요한 경우
Positioning 14. 기업의 포지셔닝 : 몬산토의 경우
Positioning 15. 국가의 포지셔닝 : 벨기에의 경우
Positioning 16. 제품의 포지셔닝 : 밀크 더스의 경우
Positioning 17. 서비스의 포지셔닝 : 메일그램의 경우
Positioning 18. 롱아일랜드 은행의 포지셔닝
Positioning 19. 가톨릭 교회의 포지셔닝
Positioning 20. 자기 자신과 경력의 포지셔닝
Positioning 21. 성공에 이르는 여섯 단계
Positioning 22. 올바른 포지셔닝 게임

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사막에서 새 풀을 찾아 쉴 새 없이 달리는 양들은
잠잘 때와 쉴 때만 제 뼈가 자란다.
푸른 나무들은 겨울에만 나이테가 자라고
꽃들은 캄캄한 밤중에만 그 키가 자란다.
사람도 바쁜 마음을 멈추고
읽고 꿈꾸고 생각하고 돌아볼 때만 그 사람이 자란다.
그대여, 이유 없는 이유처럼
뼈 아프고 슬프고 고독할 때
감사하라, 내 사람이 크는 것이니.
- 박노해, ‘사람은 무엇으로 크는가’

 

 

이어지는 시입니다.
힘들지 않고 어찌 힘이 생기며
겨울 없이 어찌 뜨거움이 달아오르며
캄캄한 시간 없이 무엇으로
정신의 키가 커 나올 수 있겠는가.

 

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