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일반적으로 낙관론자들은 비관론자에 비해
신체가 더 건강하고 심리적으로도 행복하다.
낙관론자는 목표 달성을 시작한 뒤,
상황이 어려워지더라도 계속 해 나갈 가능성이 훨씬 크다.
이 모든 것이 오랜 시간 더해지면, 인생의 밝은 면을 보는 사람들이
개인적인 삶과 직업적 삶 모두에서 특히 큰 성공을 거둔다.
- 리처드 와이즈만, ‘우리는 달에 가기로 했다’에서

우리가 가능하다고, 또는 불가능하다고 믿는 것은
우리의 행동을 결정하고, 우리의 성공도 좌우하게 됩니다.
무조건적인 낙관과 긍정이 항상 좋은 것은 아닙니다.
‘긍정적으로 구상하고, 비관적으로 계획하며, 낙관적으로 실행하라.’는
말도 함께 새겨봅니다.

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타인을 위해 가장 먼저 할 수 있는 일은
그의 행복을 바라며 기도하는 일이다.
그것만으로도 모든 불행은 사라진다.
타인의 불행은 물론 자신의 불행까지도.
- ‘젊은 베르테르의 슬픔’에서

세상에서 가장 숭고한 일 중 하나는
‘타인의 행복을 진정으로 빌어주는 일’이라 할 수 있습니다.
타인의 행복을 기원하면 나의 불행이 더불어 사라지고,
나 또한 더 큰 행복을 얻게 됩니다.
그것이 바로 사랑의 기적이라 할 수 있습니다.


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내재적 동기는 창의력을 자극하고, 외재적 동기는 창의력을 파괴한다.
외적 보상을 바라고 일을 하면
창의력이 떨어질 뿐만 아니라, 우울감과 불행감이 높아진다.
- 테레사 애머빌

런던 대학 대니얼 케이블 교수는 말합니다.
“외적 보상이 아무리 많이 주어져도 그것만을 위해 지루하고
의미 없는 일을 하는 사람은 스스로를 병들게 만든다.”
그렇습니다. 외적보상만으로는 결코 행복이 따라오지 않습니다.
일의 의미를 찾고, 일을 사랑하는 것이 먼저입니다.

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행복도 그렇지만
고통도 사회적 성격이 강해서
다른 사람들에게로 전염된다. 따라서
먼저 자신의 고통을 보살펴서 주변으로
퍼져나가지 않도록 하는 것이 분노한 사람이
해야 할 일이다. 게다가 자신의 분노 뒤에 어떤
고통이 숨어 있는지 스스로 인식할 때에만
그 분노를 제어할 수 있다.


- 프랑크 베르츠바흐의《무엇이 삶을 예술로 만드는가》중에서 -


* 코로나 바이러스도 그렇지만
사람의 고통과 분노도 전염력이 강합니다.
분노는 말 그대로 불(火)과 같아서 잘못하면
산야를 모두 태울 수 있습니다. 번지기 전의 초기
진화가 무엇보다 중요합니다. 고통이 분노로,
그 분노가 다른 사람에게 전염되어, 더 큰
고통, 더 큰 불로 커지지 않도록
제어해야 합니다. 그 방법의
하나가 명상입니다.

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많은 사람은 자기가 더 열심히 일하면, 더 나은 일자리를 가지면,
완벽한 동반자를 만나면, 10킬로만 살을 빼면
지금 보다 더 행복할 거라 믿는다.
그러나 이것은 잘못된 생각이다.
한계를 설정하는 잘못된 신호를 모두 몰아내라.
행복은 성공의 연료이지만 성공이 행복의 연료일 수는 없다.
- 손 아치, ‘행복의 특권’에서

우리는 늘 무언가가 채워지면 행복해 질 거라 믿고 살아갑니다.
그러나 행복은 조건이 아닙니다.
성공하면 당연히 행복이 따라오는 것도 아닙니다.
오히려 그 반대입니다. 
매일매일 긍정적 마인드를 가지고 적극적으로 생활하다 보면 
삶 자체가 행복해지고
그러한 작은 행복이 모여 자연스럽게 큰 성공을 불러오게 됩니다.

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고용주가 자신들을 잘 보살피지 않는다고 느끼는 직원들에게 
“고객을 잘 보살피라”고 주문한들 제대로 효과를 거둘 수 있다고 
생각해 본 적이 나는 없다. 
보살핌은 애정이다. 
기업들은 지난 수세기 동안 
애정은 위임할 수 있는 것이 아니라는 사실을 잊고 있었다. 
- 핼 로즌블러스, 로즌블러스 여행사 회장

직원들을 잘 대하지 않으면서 친절한 고객서비스를 요구하면 
직원들은 “회사가 나에게 잘 해주지도 않는데 
내가 왜 회사가 원하는 대로 해야 한단 말인가?”고 반문하게 됩니다. 
회사가 먼저 직원들을 애정을 가지고 잘 보살펴야 
좋은 환경에서 일하는 직원들의 세심한 배려가 
고객에게도 전달되어, 결국 이익으로 되돌아옵니다. 

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