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고객이 어느 회사에 대해 할 수 있는 최고의 칭찬은
그 회사의 마케팅 책임자에게 다음과 같이 이야기 하는 것이다.
‘나는 당신 회사의 판매원들이 회사를 위해 일하는 것인지,
나를 위해 일하는 것인지 도무지 알 수 없다.'
- 제임스 로저스, 전 IBM 마케팅 담당 부사장


진정으로 섬긴다는 마음으로 고객을 대하고,
그들에게 최대한의 이익을 주겠다는 생각으로
회사를 경영하면 회사는 무한히 번성하게 되어 있습니다.
즉, 남을 이롭게 하면 그 이로움이 결국 나에게 돌아옵니다.
불교에서 배우는 자리이타(自利利他)의 정신도 같은 이치입니다.

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이 마을에서
젊은이의 모습이 사라진 것이
이제 막 시작된 일이 아니라고 생각하니
등줄기가 서늘해졌다. 어디까지나 상상에
불과하지만, 평화로운 시대에 젊은이의
모습이 사라지는 현실은 전쟁통에
사라지는 것보다 더 무자비하게
여겨졌다.


- 아사다 지로의 《나의 마지막 엄마》 중에서 -


* 우리 농촌 마을에도
아이들의 웃음소리가 사라졌습니다.
초등학교가 문을 닫고, 젊은이의 발걸음이
끊기고, 따라서 젊음의 생기도 잃어가고 있습니다.
인구 절벽, 그 위태로운 미래를 생각하면 정말
등줄기가 서늘해집니다. 더 늦기 전에
특단의 조치가 필요합니다.

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안된다고 말할 수 있는 용기를 가져라.
지나치게 많은 것을 자신의 삶에 끌어들일수록
지금 하는 일의 효과를 떨어뜨릴 것이다.
안된다고 말하는 법을 배우라.
많은 사람들은 거절하는 방법을 모르기 때문에 파산하고 실패한다.
기업도 마찬가지다. 당신은 안 된다고 말할 줄 알아야 한다.
- 스티브 심스, ‘사람의 마음을 움직이는 힘’에서


이번 생에 주어진 시간은 정해져 있습니다.
그 시간을 잘 활용해서 아름답게 써야 합니다.
거절에 익숙해지고 거절이 습관이 될 때까지 조금씩 단계적으로 시도해 보십시오.
그럼 당신은 거절을 든든한 자산으로 삼아서
자신에게 그리고 자신이 인생에서 달성하려고 노력하는 목표에
도움이 되지 않는 일로 절대 시간을 낭비하지 않을 것입니다.

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인간관계는 상호활동이며
어느 한쪽의 열정만으로 친구가 되기는
어렵다. 상대방이 당신을 믿으면, 당신도
그에게 충분한 믿음을 주어야 한다. 마치
감정이라는 계좌에 저축하듯 두 사람이 쌓은
믿음이 많아지면서 자연스럽게 관계가 좋아지고
단단해져서 절대 무너지지 않을 것 같은
안정감을 느낄 수 있다.


- 가오위안의 《모두에게 좋은 사람일 수 없다》 중에서 -


* 사람 사이의 믿음을
저축 계좌에 비유한 것이 재미있습니다.
그렇습니다. 믿음도 주고받으면서 쌓입니다.
상대에게 준 만큼 쌓이고 상대로부터 받은 만큼
더 쌓입니다. 그다음이 더 중요합니다. 쌓은 믿음을
돌처럼 단단히 다지는 것입니다. 단단하지 않으면
아무리 많이 쌓였어도 한순간에 날아갈 수
있는 것이 믿음이기 때문입니다.

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아픔 그리고 기쁨


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2023-04-21. 나리타공항, 스카이라이너 티켓교환

미리 구매해둔 교환권으로 티켓팅.
티켓 교환시 여권 필요하다! 혼자 갔다가 줄 두번 섰다.
일행여권 필참!
왕복으로 예매했더니 교환권 주더라. 교환권으로 케이세이 우에노에서 티켓교환하라고.


파스모 1만엔 충전하고.



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