[MBC 탐사기획 스트레이트 127회] 쿠팡, 최저가의 비밀 (2021.04.04)

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나는 항상 모자란다고 생각한다.
때문에 훌륭한 임원과 직원들이 필요하다.
모든 걸 혼자 다하려는, 부족하지 않은 경영자는 인재의 중요성을 느끼지 못한다.
흔히 성공한 창업주들이 독단과 오만에 빠지기 쉬운데,
과거 성공한 경험에 의존하려는 경향이 있어
남의 얘기를 잘 듣지 않으려는 이유도 같은 맥락이다.
- 강영중, 대교 회장


경영자의 가장 중요한 덕목이 겸손이라는 조사결과가 있습니다.
자신의 한계를 명확히 인식할 때
비로소 남들과 함께 일하는 것의 중요성을 깨닫게 됩니다.
그리고, 겸허하게 다른 이를 존중하고, 이들을 키워주고,
이들에게 배우려는 자세를 갖게 됩니다.
결국 스스로 부족하다고 느끼는 경영자만이 인재경영을 할 수 있습니다.

말에는 마법 같은 힘이 있다. 혼자 하는 말은 머릿속에서 나와
우리 몸의 세포 속으로 스며들어 우리의 몸과 마음을 움직인다.
‘안 된다’, ‘싫다’, ‘못 하겠다’ 같은 부정적인 말은 불만을 부르고,
‘가능하다’, ‘좋아, 해볼 거야’ 같은 긍정적인 말은 행복을 가져온다.
오늘 우리가 무심코 주고받은 내면의 대화가 우리의 인생을 바꾼다.
- 이민규, ‘생각의 각도’에서

실제로 부정적인 단어를 많이 쓰면 불행해지고, 긍정적인 단어를 많이 쓰면
더 행복하고, 오래 산다는 연구 결과가 많습니다.
자신의 운명을 바꾸고 싶다면
일상에서의 말과 매일 사용하는 단어를 먼저 바꿔야 합니다.

이상하게 들릴지 모르지만 자기 회의가 실은 자신을 꽃피우는 비밀무기가 된다.
제대로 다룬다면 자기 회의는 다양한 정보와 동기의 원천이 된다.
그 결과, 우리로 하여금 현실에 안주하지 않고
모든 일에 보다 잘 대비해 더 좋은 성과를 거두게 해준다.
또한 모든 결과에 의문을 갖게 해주며, 새로운 전략들을 실험하게 해주고,
또 언제든 문제해결 방식을 바꿀 수 있게 해준다.
- 리치 칼가아드, ‘레이트 블루머’에서


너무 강한 자신감은 자칫 자만으로 이어질 수 있습니다.
반면 자기 회의는 우리에게 경각심을 주고 동기를 부여합니다.
약간의 자기 회의, 적절한 자기 의심은 더 나은 성과,
더 많은 성취로 이어질 수 있습니다. 자기 회의에 빠진 사람들이
어떤 일을 준비하고 행하는 과정에서 노력을 더 많이 쏟게 됩니다.
자기회의에 빠질 때 잘만 처신하면 현실 안주를 막을 수도 있습니다.

어떤 일을 대할 때 이건 안된다고 생각하는 것과
이건 된다고 생각하는 것 사이에는 엄청난 차이가 있다.
안된다고 생각하는 사람의 머리 속에는
안될 가능성, 그럴 수밖에 없는 이유만 들어찬다.
된다고 생각하는 사람은,
설령 1%의 가능성 밖에 없다 해도 붙잡고 늘어진다.
1%의 가능성도 없는, 말 그대로 100% 실패하는 일이라도
그 일을 해본 사람은 경험이 남는다.
- 이명박 전 대통령, ‘신화는 없다’에서


그러나 그것을 실천하지 않은 사람에게는 아무것도 남지 않습니다.
1루에서 발을 떼지 않고는 2루에 당도할 수 없는 것과 같은 이치입니다.
성과는 지식과 자원 투입량 보다 생각의 차이에서 비롯되는 경우가 많습니다.

어떤 분야에서든 호기심 없이는 혁신이 일어날 수 없고,
혁신 없이는 그 어떤 기업도 살아남을 수 없다.
이런 저런 것들에 대해 호기심을 갖는다는 것은 이미 존재하는
그 어떤 부적절한 것도 거부하고 더 나은 걸 찾는다는 의미다.
사람들은 이런 저런 것들에 호기심을 갖는 걸 도덕적인 의무로 여겨야한다.
- 돈 페퍼스


호기심이 많아질수록 동기부여가 더 되며, 동기부여가 더 되면 될수록
더 많은 걸 배우고 호기심 또한 더 많아지게 됩니다.
호기심은 살아가는 내내 도파민처럼 계속 주어져 기분을 더욱 좋게 만듭니다.
미국 국립보건원에 따르면 호기심은 성인들의 인지기능과 정신 건강,
육체 건강을 유지하는 데 중요한 역할을 한다고 합니다.