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자신과 닮지 않은 사람과 어울리고, 자신과 다른 사고와 행동을
수용함으로써 얻는 가치는 아무리 높게 평가해도 부족하다.
이렇게 이루어진 소통은 항상 인류의 진보를 가져왔으며,
특히 오늘날에는 더욱 그러하다.
- 존 스튜어트 밀 

사람들은 자신과 반대되는 의견을 내세우는 사람을 싫어합니다.
반대의견은 분명 나를 불편하게 하지만, 그러나 잠시의 불편을 이겨내고
그것을 포용할 수만 있다면 외연이 확장되고 창의성도 커지고,
우리는 그만큼 커지게 됩니다.
반대의견은 억눌러야 할 대상이 아니라, 환영해야 할 대상입니다.

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낙관론자와 비관론자 둘 다 결국은 죽지만,
낙관론자가 희망적이고 행복한 사람들을 이끄는 동안
비관론자는 부정적이고 짓밟힌 존재들에게 인생을 낭비한다.
비관론의 대가는 너무나 크다. 낙관주의는 전진의 전제조건이다.
특히 힘든 시기에 우리에게 필요한 영감을 준다.
- 시몬 페레스, ‘작은 꿈을 위한 방은 없다’에서


사람은 원하는 만큼 얻게 되어 있습니다. 내가 운이 좋다고 생각하든,
운이 없다고 생각하든 어느 쪽이나 나의 생각대로 됩니다.
자신과 세상에 대해 낙관적으로 바라보는 사람에게 행운이 찾아옵니다.
내 생각과 신념이 나의 미래를 결정합니다.

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계획을 작게 세워서는 안된다.
그런 계획은 우리의 피를 들끓게 하지 못한다.
큰 계획을 세우지 못하겠거든 집에 가라.
- 대니얼 버닝

“달을 향해 쏴라. 빗나가더라도 별들 사이에 가라앉게 될 것이다.”
작가 헌터 톰슨의 글입니다.
대담한 목표는 더 큰 열정을 품게 하고, 무사안일주의를 타파하며,
혁신을 촉진하고, 포부를 높이며, 삶의 지평을 넓혀 성공의 씨앗을 뿌립니다.


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리더십은 남에게 명령하는 것으로,
커뮤니케이션은 말 잘하는 것으로 생각하는 사람들이 많다.
P&G에서는 그런 사람을 원치 않는다.
리더십은 다른 사람을 동기부여 시키고, 신나게 해주는 것이고,
커뮤니케이션은 남의 말을 잘 경청할 수 있는 능력이다.
우리는 그런 리더십과 커뮤니케이션 능력이 있다고 생각하는 사람을 뽑는다.
- P&G 인사담당 매니저

커뮤니케이션의 가장 큰 목적 중 하나는
상대방이 내 뜻을 따르도록 영향력을 행사하는 것이라 할 수 있습니다.
그러나 아이러니하게도, 내가 강하게 주장을 펼치는 것이 아니라,
열심히 상대의 말을 들어줄 때, 오히려 그 목적이 쉽게 달성됩니다.


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인류는 늘 좋은 것을 파괴함으로써 스스로 거듭난다.
뇌는 안전한 것을 놀라운 것으로, 익숙한 것을 알 수 없는 것으로 대체할 때
창의성이 극대화된다. 하지만
그러한 정신적 도약에는 ‘그 만큼 더 위험해진다’는 대가가 따른다.
아무도 가보지 않은 길을 갈 때는 그 결과를 확신할 수 없다.
- 데이비드 이글먼, ‘창조하는 뇌‘에서

우리는 늘 안전하고 익숙한 것을 찾는 경향이 있습니다.
그러나 익숙하고 안전한 곳에서는 발전 보다는 퇴보의 가능성이 더 큽니다.
발전을 원한다면, 더 나은 미래를 원한다면, 익숙하고 편안함을 거부하고
불확실하고 위험한 곳을 향해 과감하게 나아갈 수 있어야 합니다.

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