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어린 아이는 아무것도 알지 못한다. 따라서 아이는 독창성을 가지고
지금껏 존재하지 않았던 새로운 것을 창조할 수 있다.
그러나 성장하며 지식을 쌓고 난 뒤에는
세상에 이미 존재하는 것들에게 눈길을 돌린다.
그리고 독창적인 미래를 창조하기보다
단순하게 현실의 연장에 지나지 않는 미래를 추구하게 된다.
그것이 바로 아이가 어른이 되는 과정이다.
- 괴테

흥미와 호기심이 우리를 성장시킵니다.
많이 알게 되면 자칫 흥미를 잃게 되고 호기심도 사라질 수 있습니다.
이미 잘 알고 있다는 생각이 독창성과 창조력을 갉아먹게 됩니다.
늘 부족하다는 생각, 내가 아는 것이 별로 없다는 지적 겸손이
필요한 이유입니다.


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훌륭한 리더는 최소한 3년 이내에
자기보다 3배의 성과를 높일 수 있는 사람을
3명 이상 육성해야 할 책임이 있다.
상사의 업적은 부하들의 능력을 통해 달성된다.
- 코오디너, GM 전 회장

리더십은 결국 ‘탁월한 성과 창출’로 귀결됩니다.
이 논리를 확대해 보면,
‘조직원 모두가 리더가 되는 조직이
최상의 성과를 창출하게 된다’는 결론을 얻게 됩니다.
따라서, ‘부하들을 위대한 리더로 육성하는 것’이야말로
리더의 제 1 과제라 할 수 있습니다.


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반대 의견이 우리가 더욱 다양하게 사고하도록 자극하고,
편향적으로 사고하지 않게 도와준다.
반대의견이 발생하면 우리는 더욱 많은 정보와 대안을 고려하고,
다양한 관점에서 긍정적인 측면 뿐 아니라 부정적인 측면도 고려하게 된다.
다수의 합의는 과대 포장되었고, 반대의견의 가치는 과소평가 되었다.
- 살런 네메스, ‘반대의 놀라운 힘’에서

‘우리는 건설적 충돌과 반대의견을 환영합니다’라는
문구를 회의실마다 걸기로 했습니다.
창의적 아이디어는 다수의견이 도전과 저항을 받을 때,
서로 다른 의견이 심하게 충돌할 때 생겨납니다.
건설적 충돌과 반대의견을 환영하는 이유입니다.



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모든 인간은 다른 이들이 원하는 걸 충족시켜주기 위해 이 땅에 태어났습니다.
저에게는 최우선 순위의 일입니다.
그리고 그 덕에 친절, 겸손, 용기, 희생, 감사, 동기부여,
사회화, 배려 등을 꾸준히 행할 수 있는 기회를 갖고 있습니다.
- 조지 래블링, 미 NBA 코치

“일로 많은 업적을 쌓아올린 자는
많은 사람들에게 그만큼의 무언가를 주고 있다.
업적이란 단순한 수치가 아니다. 인간 세상에 대한 공헌이다.
아니, 꼭 그러해야 한다.” 파우스트에 나오는 구절입니다.
우리는 섬기기 위해 이 땅에 태어났습니다.

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커뮤니케이션이 가장 중요합니다. 가장 끔찍한 팀은 말이 없는 팀입니다.
뛰어난 팀은 말을 많이 하며 커뮤니케이션도 잘합니다.
코치들은 선수들에게 매일 두 가지를 알려줘야 합니다.
하나는 ‘잘하고 있다는 것(그리고, 그 이유도)’,
다른 하나는 ‘더 잘할 수 있다는 것(그리고, 그 방법도!)’
- 돈 메이어 코치

소통이 가장 중요합니다. 같은 이야기를 너무 많이 반복하다보면
듣는 사람도 말하는 사람도 지겨워지게 됩니다.
하도 자주 말해서 아무도 듣고 싶어 하지 않을 수 있습니다.
그러나 멈추면 안됩니다. 매일 매일 출근할 때 가슴을 설레게 할 비전,
그리고 잘하고 있다는 칭찬은
오버(over communication)하면 할수록 좋은 것입니다.



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챔피언들이 갖고 있는 첫 번째 중요한 특징은 낙천주의다.
그 누구도 당신의 목표가 말도 안된다고 생각하지 않는다면
당신은 그리 높은 목표를 갖고 있지 못한 것이다.
긍정적인 마음가짐은 퍼져간다. 접근 방식이 보다 헌신적으로 변하고,
동기부여도 더 잘되게 되며, 회복력 또한 강해진다.
- 밥 로텔라, 스포츠 심리학자

낙천주의는 놀랍도록 강력한 성과 예측 변수로 밝혀졌습니다.
각종 연구 결과에 따르면 ‘낙천주의자들은 비관주의자들에 비해 더 많은,
그리고 더 어려운 목표들을 세우며,
그 목표들을 달성하기 위해 더 많은 노력을 기울이고,
어려움에 직면해서도 그 목표들에 더 집중하며,
각종 장애물도 쉽게 극복한다.’고 합니다.


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