긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

200가지가 넘는 인간 행동 특성들 가운데 특히 두 가지 행동,
따뜻함과 유능함이 다른 사람들에게 강한 인상을 남긴다. 이 두 가지 특성이
우리가 주위 사람들에게 심어주는 긍정적 또는 부정적 인상의 90% 이상을 결정한다.
사람들이 당신을 따뜻한 사람, 유능한 사람으로 본다면,
당신을 신뢰하고 당신과 우호적인 관계를 형성하고,
당신을 따르고 지지하는 쪽으로 금세 기울 것이다.
- 크리스틴 포래스, ‘무례함의 비용’에서


사람들은 유능함보다 따뜻함을 더 빨리 포착합니다.
상대방의 따뜻함을 판단하는데 걸리는 시간은 0.033초에 불과합니다.
인간은 따뜻함이 결여되거나 무례한 표정을 순식간에 알아챌 수 있을 뿐 아니라,
이를 쉽사리 용서하지 못합니다.
따뜻함, 예의 바름이 경쟁력입니다.

평범한 사람들이 비범한 결과를 만드는 비결
팀워크는 공통된 비전을 향해 함께 일하는 능력이다.
조직의 목표를 향해 개인이 성과를 내도록 지휘하는 능력이다.
평범한 사람들이 비범한 결과를 이루도록 만들어내는 에너지원이다.
- 앤드류 카네기


경영의 즐거움 중 빼놓을 수 없는 것
약한 자들이 합해 강자를 이기고,
평범한 사람들이 합해 비범한 결과를 만들어 내는 것입니다.
그것을 가능케 하는 것이 바로 팀워크입니다.
팀워크 강화를 위해선 자기가 아닌 팀에 초점을 맞추어야 합니다.
자신이 경주를 마치는 대신, 적절한 순간에 더 빨리 달릴 수 있는 동료에게
바통을 넘기는 릴레이 정신이 기초가 되어야 합니다.

실패하지 않는다면
시도조차 하지 않은 것이다
당신이 실패하지 않는다면 당신은 시도조차 하지 않은 겁니다.
제 아내가 이런 멋진 말을 해줬는데요.
당신이 결코 가져본 적이 없는 것을 얻으려면,
결코 해본 적이 없는 일을 해야 합니다.
- 덴젤 워싱턴, 배우


덴젤 워싱턴의 유팬 졸업식 연설 메시지입니다.
해리포터 작가 조앤 롤링 역시 하버드 대학 졸업식에서 실패를 강조했습니다.
“인생에서 실패는 피할 수 없는 겁니다. 대단히 신중하게만 살지 않는 한
실패하지 않는 건 불가능합니다. 하지만 너무 신중한 나머지
삶에서 전혀 시도를 하지 않는다면, 그건 그 자체가 실패인 겁니다.”
실패를 무릅쓴 과감한 도전이 성공하는 삶의 필수조건임을 미루어 알 수 있습니다.