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멀미는 왜 하는지 아는가?
멀미는 어디로 갈지 모를 때 한다.
선장이나 운전자는 멀미를 하지 않는다.
미래를 알면 괜찮은데 모르면 멀미를 하게 된다.
- 이상철 전 정보통신부 장관

눈앞을 보기 때문에 멀미를 느끼게 됩니다.
멀리 보면 작금의 혼돈도 평온하게 바라볼 수 있습니다.
내가 주도권을 갖지 않기 때문에 멀미를 느끼게 됩니다.
주도권을 갖고 스스로 방향을 설정하면
외부 환경에 흔들리지 않고 꿋꿋하게 앞으로 나아갈 수 있습니다.

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고성과 기업은 사람 중심 기업이다.
인간의 가슴에서 나오는 힘을 믿고, 이를
핵심 경쟁우위가 되도록 경영하는 기업이 사람 중심 기업이다.
고성과 기업은 인간의 창조성과 헌신적인 노력을 유도해
기업의 혁신을 성취해가는 기업이다.
- 제프리 페퍼 스탠포드 교수

기술이나 가격은 쉽게 모방할 수 있습니다.
그러나 사람의 의욕과 창의성은 모방이 불가합니다.
직원들의 지식과 능력, 사기와 헌신, 관계와 팀웍을 빼면
회사에 남는 것은 하나도 없게 됩니다.
구성원의 머리와 가슴을 얻는 기업이 진정한 승리자가 됩니다.


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긍정적 상호작용과 부정적 상호작용의 최적 비율은 5:1 이다.
그 고성과 팀에서는 그 비율이 5를 넘어선다.
중간 성과팀들은 약 2의 비율이며,
저성과팀은 1에 훨씬 못 미쳤다.
- 마셜 로사다

이를 로사다 비율이라고 합니다.
직원들의 사기가 높을 때 성과는 급속하게 높아집니다.
놀이, 유쾌함, 긍정적 피드백, 상호격려와 인정, 칭찬이 많은
긍정적인 분위기에 놓일 때 복잡한 문제를 풀 가능성 또한 크게 높아집니다.


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호감형 인간이 되는 첫걸음, 메라비언 법칙(The Law of Mehrabian)
말의 내용이나 화려한 언변보다는 표정, 목소리, 태도, 말투와 같은 대화의 분위기를 부드럽게 만드는 요소들이야말로 내가 하고자 하는 말에 힘을 실어주는 역활을 한다.또한 상대방에게 나의 생각과 감정을 올바르게 전달하는 데에도 효과적이다.

과거 경험을 이용한 설득의 심리학, 면역효과

쉽게 설득당하지 않으려면 사전에 약한 설득 메시지에 노출되는 경험이 있어야 한다는 것이다. 미리 약한 설득 메시지를 들으면서 면역 기능을 갈러주면, 나중에 강한 설득메시지에 노출되더라도 쉽게 설득되지 않는다는 것이다.

강한 바이러스가 신체에 치명적인 손상을 주듯이 강한 설득 메시지는 더 많은 태도 변화를 일으킨다. 그래서 예방주사를 맞은 사람이 항체를 형성해 이후의 강한 바이러스에 저항하듯이 미리 약한 메시지를 받으며 메시지에 면역성을 키운 사람들은 강한 설득 메시지에도 잘 저항한다.









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하늘의 장부가 있다.
받은 은혜를 다른 사람에게 갚지 않으면 운이 나빠진다.
은혜를 받는 것은 ‘도덕적 부채’로 쌓인다.
이 부채는 금전적 부채보다 운에 안 좋은 영향을 미친다.
은혜를 당연하게 여기고 갚지 않으면 오만함이 생기고,
오만함은 운을 좀먹는 곰팡이와 같다.
받은 은혜는 반드시 다른 사람에게 갚아야 한다.
안 그러면 다툼이 생긴다. - 니시나카 쓰토무, ‘운을 읽는 변호사'에서

‘운이 방향을 틀려면 운 좋은 사람, 즉
타인의 행복을 생각하는 사람을 가까이 해야 한다.
은혜를 갚아야 한다는 마음을 지니면 예외 없이 좋은 운이 들어온다.’고
니시나카 변호사는 말합니다. 인생의 7할은 운이라고 합니다.
그러나 그 7할은 내가 하기에 따라 달라집니다.

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모든 관계는 말투에서 시작된다

채식주의자

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