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훌륭한 리더는 어떤 일을 시도해보라는 공식적인 허락을 기다리지 않는다.
무능한 중간관리자는
'공식적인 허락을 받지 못했으니 난 그 일을 할 수 없어'라고 생각하지만
훌륭한 관리자는
'공식적으로 하지 말라는 지시가 없었으니까 할 수 있어'라고 생각한다.
이것이 관점의 차이다.
- 콜린 파월, 전 미국 국무 장관


성과는 문제를 해결함으로써가 아니라
새로운 기회를 개발함으로써 얻어집니다.
주어진 일에 반응하는(Reactive) 사람과
주도적으로 새로운 일을 개척해나가는 적극적이고 능동적인(Active) 사람,
둘 중 하나를 선택하는 순간 나의 미래 운명이 결정됩니다.

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지혜로 가는 길?
간단하다.
끝없이 실수하면 된다.
단, 실수의 크기는 점점 줄어들어야 한다.
- 피에트 하인, 덴마크의 발명가이자 시인


훌륭한 리더라면 실패를 다른 관점으로 바라보고 ‘용서하며 기억하는’ 문화를
만들어내야 합니다. ‘첫째, 실패라는 사건 자체에 초점을 맞추어
실패한 사람을 구제불능으로 몰아가서는 안된다.
둘째, 새로운 시도에서 비롯되는 실패는 얼마든지 괜찮다는 점을 분명히 밝혀야 한다.
셋째, 실패할 경우 피해를 최소화하고
실패에서 배운 교훈을 공유하는 관행을 뿌리 내려야 한다.’

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적절한 조건에서라면 갈등은 우리를 하나로 묶어준다.
갈등을 통해 사람들은 다른 관점을 고려하게 되고,
이루고자 하는 목표에 대해 좀 더 깊이 생각해보게 되며,
새로운 아이디어를 발전시키게 된다. 달리 말하면
갈등을 통해 우리는 더 똑똑하고 창의적인 사람이 될 수 있다.
- 이언 레슬리, ‘다른 의견’에서


갈등은 나쁜 것이고 우리는 갈등을 최소화해야 한다고 생각하는
리더들이 많습니다. 좋은 언쟁은 고정관념을 날려버립니다.
드러내지 않는다고 갈등이 사라지지 않습니다.
사려 깊게 다룬다면 갈등은 동료들을 더 가깝게 만들 수 있습니다.
일터에서도 갈등이 긍정적인 영향을 줄 수 있으며 오히려 회피하는 것이 해롭습니다.

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구성원들에게 당신이 하는 일이 

1) 사회에는 어떤 도움이 되고,
2) 당신과 함께 일하는 팀에게는 어떤 의미가 있고,
3) 당신 스스로의 발전에는 어떤 혜택이 있고,

4) 무엇보다 당신으로 인해 고객들이 어떤 행복을 얻을 지에

대해 이야기를 해 보세요.


그 다음에 회사 관점에서 왜 이 일을 해야 하는지를 이야기하세요.
그렇다면 구성원들 입장에서는 훨씬 일에 몰입할 이유가 생길 겁니다.
- 맥킨지 컨설팅 보고서


사람들은 자신이 하는 일의 의미를 제대로 깨닫게 될 때 몰입해서 일합니다.
참여의 기회가 주어지고 스스로 결정할 수 있는 권한이 주어질 때
주인의식을 갖게 됩니다.
학습과 성장, 그리고 동료와의 관계, 인정과 보상 역시 중요합니다.

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시간은
관점의 훌륭한 스승이다.
현실에 충실하고 주어진 경험을 이해하려 노력한다면,
우리는 시간이라는 약으로 상처를 치유할 수 있다.
인간은 끝없이 실수를 저지르며, 그 결과로 인해
고통 받을 가능성은 언제나 존재한다. 하지만
인생의 여정을 걸어오는 동안, 우리는 인간에게
충격을 흡수하는 능력이 있다는 사실을 배운다.
지난 삶을 돌아보면 끊임없는 위기와 성장의
순환주기가 눈에 들어올 것이다.


- 메리 파이퍼의《나는 내 나이가 참 좋다》중에서 -


* 지금 이 시간,
현실의 시간을 벗어날 수 없습니다.
고통도 있고 병도 걸리고 실수와 실패도 맛봅니다.
당장 해결할 수 있는 길도 잘 보이지 않습니다.
그러나 지난 경험을 돌아보면 그 안에 답이
있음을 발견합니다. 시간이라는 약으로
기적처럼 극복해 낸 경험입니다.
시간이라는 약의 막강한 힘을
생각하며 고통의 시간을
견딥니다.

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누구라도 
어두운 측면을 갖고 있다. 
그러나 '어두운 측면'이 '나쁜 측면'을 
의미하는 것은 아니다. 그저 누구라도 
약간은 음흉한 면을 갖고 있다는 점을 의미할 
뿐이다. 만일 우리가 그것을 충분히 인식하고 
수용한다면, 그것은 사실 우리 삶에서 
좋은 양념이 되어 준다.

- 켄 윌버의《무경계》중에서 - 


* 모든 일에는 양면이 있습니다.
어두운 면과 밝은 면, 나쁜 면과 좋은 면.
이 모든 것들이 서로 뒤섞여 있기도 합니다.
양면을 함께 바라보고 판단해야 생각의 공간이 
넓어지고 여유가 생깁니다. 다른 쪽의 위치에서
바라보고, 전체적인 관점에서 바라보면
놓쳤던 면들이 보이기 시작합니다. 
그 양념맛이 쏠쏠합니다. 

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나는 성숙을 자기중심주의의 소멸이라고 정의한다.

성숙한 사람은 타인을 소중히 여기기 때문에

타인의 관점에서 볼 수 있다.

성숙한 사람은 자기가 먼저 사다리를 오르겠다고

몸싸움을 벌이는 것이 아니라,

타인이 먼저 오를 수 있게 사다리를 만들어준다.

- 존 고든, ‘인생 단어’에서


다른 사람이 내가 만든 사다리를 딛고 정상으로 올라갈 때,

사다리를 만든 사람은 비로소 성공하게 됩니다.

다른 사람의 성공을 돕는 것,

내가 받는 것이 아니라 더 많이 주는 것이

성공의 척도가 됩니다.



...

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무섭고 겁이 나더라도 기회가 오면 무조건 잡아라.

불편한 상황으로 자신을 밀어 넣어라.

성장과 편안함은 공존하지 않는다.

싱싱함을 유지하라.

- 버지니아 로메티 IBM 회장 


장기적 안목을 가진 사람들이 성공합니다.

그들은 장기적 관점에서 어려운 길을 택합니다.

지금 힘들고 험한 길일수록 장기적 관점, 즉

인생 전체로 볼 때는 더 좋은 길임을 잘 알고 있기 때문입니다.

평안과 안정은 지금은 달지만 장기적으로는 쇠퇴를 부릅니다.



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