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리더에게 가장 필요한 것은

모든 잘못이 자기 책임이라고 생각하는 습관을 기르는 것이다.

문제가 자신에게 있다고 판단하는 순간

우리는 자신을 돌아보고 우리가 챙겨야할 직원들을 돌아보고

내부의 상황을 좀 더 면밀히 관찰해 내공을 다질 수 있다.

책임을 외부로 돌릴 때보다 훨씬 더 주도면밀한 관리가 가능해진다.

- 곤도 노부유키 일본레이저 사장 ‘곤도의 결심’에서 


남 탓을 하는 순간 상황 개선을 위한 노력을 할 필요가 없어집니다.

따라서 더 이상의 발전은 불가합니다.

직원에게 책임을 추궁하기 시작하면

새로운 도전을 회피하게 됩니다.

책임을 져주는 것만으로도 리더십의 대부분이 완성됩니다.



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스스로 자신이 최고라고 확신하는 사람은 절대 발전할 수 없다.

만일 지금 당신이 배우고 있지 않다면 당신은

이미 죽어가고 있는 중이다.

당신에게 패배한 사람에게서, 당신이 싫어하는 사람에게서,

그리고 심지어 당신이 적으로 생각하는 사람들에게서도 배워야 한다.

- ‘에고라는 적’에서 (라이언 홀리데이) 


‘우리의 지식으로 이루어진 섬이 커지면 커질수록

무지의 해변도 그만큼 더 커집니다’ (존 휠러)

아마추어는 자기가 모른다는 사실과 새로운 것들에 방어적이지만

프로는 학습하는 과정을 즐기고, 때로는 그 속에서 불편해하고 당황하는

자기의 모습을 감추지 않고 즐길 줄 아는 사람들입니다.



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부(富)를 원한다면 더 많은 사람에게 기여하라.

행복을 원한다면 더 많은 사람을 도와라.

성장과 발전은 도전을 받아들이고,

더 많은 사람을 위해 문제를 해결하는 것으로부터 비롯된다.

- 랩 무어, ‘레버리지’에서 


더 많은 사람에게 기여하고, 더 많은 사람의 문제를 해결해 줄수록

나의 가치는 비례해서 커집니다.

이제 생각을 바꿔, 받기를 바라기 전에

더 많은 것을 줄 수 있도록 고민해야 합니다.

더 많이 줄수록 더 크게 돌아옵니다.



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이 세상에 태어나 살아가면서

당신은 스스로 내린 결정과 행동들을 통해서 발전한다. 

당신은 매순간 자신의 경험이 될 의지를 선택했고, 

무엇에 주의를 집중할 것인지를 선택했다. 

이러한 선택들은 당신이 진화해 가는 과정에 

영향을 미치게 된다. 무의식적으로 선택했다면 

무의식적으로 진화를 하게 될 것이고, 

의식을 가지고 선택을 한다면 

의식 있는 진화를 하게

될 것이다. 

- 게리 주커브의《영혼의 의자》중에서 -



* 사람의 인생도 진화합니다.

그것을 '성장'이라 하고 '성숙'이라고도 합니다. 

그 과정에서 중요한 것이 '의식 있는 선택'입니다.

반대로 '의식 없는 선택'은 설계도면 없이 

집을 짓는 것과 같습니다. 올바른 선택, 

최선의 선택이 우리의 인생을

'멋진 집'으로 만듭니다.



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저는 성공비결에 관한 질문을 자주 받습니다.

답은 정해져 있습니다.

첫째, 둘째, 셋째, 모두 사람에 관한 것입니다.

사람을 고용하고, 그들을 발전시키고,

사람들을 위해 일한 것입니다.

저는 늘 저보다 훌륭한 사람들을 고용하기 위해 노력했고,

그들에게 기회를 주어 성공할 수 있도록 신경을 써왔습니다.

- 빌 메리어트, 메리어트 호텔 회장

 

사람이 모든 것입니다.

사람의 중요성을 알지 못하면 사업을 해서는 안됩니다.

리더의 자리에 올라가선 안됩니다.


사람을 제대로 알고, 진심으로 존중하고,

배려할 수 있어야 합니다.


그들의 성공을 도와야 합니다.



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경영은 다른 사람들을 통해 목표를 달성하는 기술이다.

경영자는 충분치 않은 자본과 지식, 인적자원을 갖고

일할 수밖에 없다. 따라서

함께 일하는 사람들을 발전시키는 것은 경영자의 중요한 임무다.

- 프라이스 라인 창업자 제이 워커 회장 


경영과 리더십 모두 사람에 관한 일입니다.

내가 스스로 하는 것이 아니라 다른 사람의 마음을 사서

그들이 최고의 성과를 내도록 하는 것이 곧 경영이요,

리더십의 요체입니다.

직원 최우선의 원칙, 그 이유가 여기에 있습니다.



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