긍정적 사고, 음식의 절제, 규칙적인 운동

길을 잃고 헤맬 때

나는 고객은 왕이라고 생각하지 않는다.
고객을 왕으로 생각하는 순간
그와 제대로 소통할 수 없고 진심을 툭 터놓을 수도 없기 때문이다.
고객이 친구이며 가족이 되어야만
그들이 무엇을 좋아하고
무엇 때문에 괴로워하는지 파악할 수 있다.
그래야 내가 발 벗고 도와줄 수 있는 것이다.
- 자동차 판매왕 최진성, ‘영업대통령 최진실의 아름다운 열정’에서

고객을 왕이라 생각하기 보다는 사랑하는 가족이나
친구라고 생각하는 것이 고객만족에 도움이 될 수 있습니다.
친밀한 만큼 더 가까이 다가갈 수 있고,
사랑하는 만큼 뭔가를 더 해주고 싶어하기 때문입니다.

내게 맞는 삶

기억하게, 자네의 마음은 자네가 항상 생각하는 것들을
끌어당긴다는 사실을 말일세.
힘, 성공, 부에 대해서 생각하는 자는
이러한 것들을 소유할 수 있도록 끌어당기지.
그러나 절망, 실패, 좌절, 빈곤을 생각하는 사람은
그가 생각한 그대로 달갑지 않은 힘을 끌어당길 뿐이야.
- 나폴레온 힐, ‘결국 당신은 이길 것이다.’에서

만일 내가 인생에서 무엇을 원하는지 알고,
그것 이외의 다른 것들은 과감히 거부하며
내가 원하는 바를 이루기 위해 어떠한 삶의 대가를 치르든
기꺼이 받아들이겠다는 의지를 바탕으로 욕망한다면,
자성이 있는 물체를 끌어들이는 자석과 같은 끌어당김의 힘,
즉 최면리듬이 작동해 욕망을 현실로 만들어 줍니다.

90%가 찬성하는 방안이 있다면
나는 반드시 그것을 쓰레기통에 갖다 버린다.
이렇게 많은 사람들이 좋다는 계획이라면
분명 많은 사람들이 시도했을 것이고,
그 기회는 우리 것이 아니기 때문이다.
- 마윈(알리바바 회장), ‘마윈웨이’에서

우리는 많은 사람들이 찬성하는 안을
선호하는 경향이 있습니다.
그러나 남들이 보지 않는 곳,
반대하는 곳에 더 큰 기회가 있습니다.
남다른 탁월한 결과를 원한다면
대중의 의견에 구애 받지 말아야 합니다.
오히려 대중의 생각과 반대로 갈 수 있는
통찰력과 용기가 남다른 성과를 불러옵니다.