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정상의 기업들이 계속 그 자리를 지키는 가장 큰 이유는
좋은 경영(good management) 때문이다.
이런 회사들은 고객의 소리에 귀 기울이고, 고객이 원하는 제품을
더 잘 만들도록 기술에 투자하고, 시장 트렌드를 주의깊게 관찰하여
가장 큰 이익을 보장하는 분야에 체계적으로 투자한다.
그리고 이런 무난한 경영으로 인해 그들은 어느새 시장의 리더십을 잃게 된다.
- 클레이튼 크리스텐슨, ‘혁신의 딜레마’에서


짐 콜린스는 그의 명저 ‘Good to Great'에서
’좋은 것은 위대한 것의 적이다 (Good is the enemy of the Great)‘라고
같은 원리를 갈파하고 있습니다.
조직 내에 끝없이 탁월함을 추구하는 DNA를 심어야만
살아남을 수 있는 시대가 되었음을 냉정하게 인식할 수 있어야 합니다.

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영국 해러즈 백화점의 회장이
돈으로 해결하지 못할 게 없다고 믿고 살았는데
말년에 돈으로 해결할 수 없는 한 가지가 있다는 걸
알았다고 합니다. 그건 바로 '의미를 발견하는 일'이라는
것입니다. 원하는 건 다 가졌지만, 그게 과연 무슨 의미가
있는가라는 질문에 봉착했을 때 돈이 만능이 아니라는
걸 깨달았다는 겁니다. 이것을 깨달았을 때
새로운 차원의 인생을 살게 됩니다.


- 조정민의《답답답》중에서 -


* 돈으로 얻은 사람은
돈이 떨어지면 속절없이 떠납니다.
돈으로 찾은 의미는 돈이 없어지면 안개처럼 사라집니다.
돈을 믿고 살다가 돈 때문에 무너지는 사람이 무수합니다.
의미 있는 꿈, 의미 있는 삶이 먼저입니다. 돈은 뒤따라
오거나 말거나 하는 것입니다. 돈이 있으면
더 의미 있게 쓰고, 돈이 없으면
더 깊은 의미를 찾고.      

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베풀기로 결정했다면 정말 기쁜 마음으로 주고 잊어버려야 합니다.
동시에 베풀 수 있을 만큼의 무언가가 내 안에 있고
또 베풀 수 있는 상대가 있음에 감사하세요.
대가가 돌아올 것을 기대하지 말고 줄 수 있다는 기쁨을 마음껏 누리세요.
이런 마음가짐이 상대의 마음을 움직이게 되고,
결국 두 사람의 관계에 좋은 운을 불러 올 것입니다.
- 이정일, ‘오래된 비밀’에서


악연을 피하고 좋은 인연을 만날 수 있는 방법으로 평소에 뭔가를 준다,
혹은 베푼다는 마인드를 가지는 게 중요합니다.
좋은 인연일수록 이제부터는 내가 더 많은 것을 주자는 마음을 가지고 대하면
더 큰 행운을 끌어다 쓸 수가 있습니다. 행운은 비운 만큼 채워집니다.

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타인에 의해서
자신의 자존감이 무너져서는 안 될 것이다.
타인의 못된 심보에서 나온 말 한마디에 일희일비하지
않도록 내적 성장을 통해 강해져야 한다. 나무와 과실수만
가지치기하는 것은 아니다. 탐스럽고 먹음직한 과실을
얻기 위해 과감한 가지치기를 하는 것처럼 자신만큼
귀하고 사랑스러운 존재는 없다고 생각하고
누구보다 먼저 자신을 소중하게
여겨야 한다.


- 정재원의《영혼을 채우는 마음 한 그릇》중에서 -


* 나무는 바람에 흔들립니다.
사람은 다른 사람의 말에 흔들리기 쉽습니다.
나무에 가지치기가 필요하듯 다른 사람의 말에도
가지치기가 필요합니다. 특히 나쁜 의도에서 나온 말은
한 귀로 듣고 한 귀로 흘려버리는 것이 좋습니다.
내가 소중하면 내가 나를 지켜내야 합니다.
타인의 말에서 가지치기를 잘해야
나를 지켜낼 수 있습니다.

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직원들이 고객을 대하는 방식은
경영자가 직원들을 대하는 방식과 똑같다.
직원이 고객을 잘 대하면 고객은 다시 찾아올 것이고,
바로 이것이 사업 수익의 진정한 원천이다.
그래서 우리는 직원(employee)라는 용어 대신
동료(associate)라는 단어를 사용한다.
- 샘 월튼, 월마트 창업회장


직장생활은 개인의 삶의 대부분을 차지합니다.
그 구성원의 삶이 행복하지 않다면 도대체 기업은 뭘 하는 곳일까요?
소속된 구성원들이 불행한 상태에서 고객을 행복하게 할 수 있을까요?
구성원의 행복 추구가 경영의 최우선 과제가 되어야 합니다.
우리나라에도 직원행복을 우선하는 경영자들이
많아지고 있어서 참으로 다행스럽게 생각합니다.

 


직원(employee)라는 용어 대신 동료(associate)라는 단어를 사용한다.

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엄격한 사랑을 실천하라. 칭찬을 하는 것은 쉽지만
칭찬은 사람들의 능력을 최대한 발휘하는 데 도움이 되지 않는다.
누군가의 실수와 약점을 지적하는 것은 더 어렵고 환영받지 못한다.
그러나 장기적으로 훨씬 더 가치 있고 소중하다.
사람들은 이를 통해 무엇을 해야 하는 지 배운다.
레이 달리오, ‘원칙’에서


대부분의 사람들은 칭찬을 선호하지만
정확한 비평이 더 가치 있을 수 있다는 것을 알아야 합니다.
무엇을 잘하고 있는지 명확하게 알려주는 것도 중요하지만,
약점을 지적하고 반성하도록 하는 것이 훨씬 더 중요합니다.
엄격한 사랑은 거의 언제나 환영받지 못하지만 너무나도 중요한 것입니다.

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