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우리가 어떤 감정을 느끼면 그것이
신체의 모든 세포로 전달되어 바깥으로 퍼진다.
이에 따라 멀리는 3미터 떨어진 사람에게도 감정이 전달된다.
리더가 매일 팀원들에게 자신의 감정을 무심코 전달한다는 뜻이다.
그것이 부정적이든, 긍정적이든, 무관심이든, 열정이든,
냉담함이든, 목적의식이든 저절로 알리게 된다.
- 존 고든, ‘인생단어’에서

긍정은 긍정의 결과를 낳고 부정은 부정의 결과를 가져옵니다.
긍정도 부정도 모두 전염성이 강합니다.
구성원들은 리더의 표정 하나 놓치지 않고 그대로 반응합니다.
리더가 늘 긍정, 유쾌, 낙관, 도전, 희망과 같은 태도와 표정을 유지하면
그대로 조직의 성과로 이어집니다.

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"인생의 짐은 무거울수록 좋다."

리더일수록 책임이 많고 짐이 무거운 법입니다. 

그렇습니다. 위대한 리더는 커다란 대가를 지불하기로 

결단한 사람입니다. 리더는 자신에게 맡겨진 무거운 짐과 

사명의 잔을 기쁨으로 마시는 사람입니다. 꿈꾸는 자는 

짐을 짐으로 여기지 않습니다. 짐을 통해 체력을 

단련하고 자신의 한계를 넓혀나갈 뿐입니다. 

그래서 짐은 무거울수록 좋다는 것입니다.



- 황성주의《10대, 꿈에도 전략이 필요하다》중에서 -



* 역기 선수도 

무거운 것을 거뜬히 들면 '장사'라고 합니다.

금메달도 따고 챔피언도 됩니다. 다른 사람보다

더 무거운 것을 든 사람에게 주어지는 명예입니다.

도저히 감당할 수 없는 무거운 짐을 사명으로 여기고 

기쁨으로 마실 수 있는 사람, 그가 리더입니다.

그 짐이 무거울수록 '위대한 리더'로

사람 앞에 서게 됩니다.  



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리더의 자질 중 자신의 약점을 인정하고
도움을 구할 줄 아는 능력은 간과하기 쉽다.
리더는 자신이 아는 것과 모르는 것을 솔직히 밝혀야 한다.
그렇게 도움을 구하면 사람들이 그에게 다가갈 수 있다.
- 하워드 슐츠, 스타벅스 회장

많이 알수록, 완벽할수록 신뢰받고 존경받는다고 오해하기 쉽습니다.
그러나 부하직원들은 완벽한 리더보다
모른다는 사실을 진솔하게 터놓고 이야기하고,
도와달라고 부탁할 줄 아는 리더를 더 신뢰합니다. 


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상당수 리더들은 문제의 해답을 제시한다며 너무 많은 말을 한다.

직원은 리더의 말을 듣고,

상사에게 책임을 떠넘기는 걸 편하게 여긴다.

성공한 리더는 문제가 발생했을 때,

직원의 대답을 기다리는데 상당한 시간을 할애한다.

- 헬 그레거센 , MIT 리더십 센터 대표


리더가 문제의 답을 주는 것은 책임회피의 구실이 됩니다.

주도적으로 참여해 문제를 풀게 되면

그 과제의 주인이 됩니다.

주인의식은 자발적 참여와 자율적 결정권에서 나옵니다.

믿고 맡겨놓고 참고 기다릴 줄 아는 리더가 참 리더입니다. 



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리더에게 가장 필요한 것은

모든 잘못이 자기 책임이라고 생각하는 습관을 기르는 것이다.

문제가 자신에게 있다고 판단하는 순간

우리는 자신을 돌아보고 우리가 챙겨야할 직원들을 돌아보고

내부의 상황을 좀 더 면밀히 관찰해 내공을 다질 수 있다.

책임을 외부로 돌릴 때보다 훨씬 더 주도면밀한 관리가 가능해진다.

- 곤도 노부유키 일본레이저 사장 ‘곤도의 결심’에서 


남 탓을 하는 순간 상황 개선을 위한 노력을 할 필요가 없어집니다.

따라서 더 이상의 발전은 불가합니다.

직원에게 책임을 추궁하기 시작하면

새로운 도전을 회피하게 됩니다.

책임을 져주는 것만으로도 리더십의 대부분이 완성됩니다.



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리더의 자질 중 자신의 약점을 인정하고

도움을 구할 줄 아는 능력은 간과하기 쉽다.

리더는 자신이 아는 것과 모르는 것을 솔직히 밝혀야 한다.

그렇게 도움을 구하면 사람들이 그에게 다가갈 수 있다.

- 하워드 슐츠, 스타벅스 회장 


많이 알수록, 완벽할수록 신뢰받고 존경받는다고 오해하기 쉽습니다.

그러나 부하직원들은 완벽한 리더보다

모른다는 사실을 진솔하게 터놓고 이야기하고,

도와달라고 부탁할 줄 아는 리더를 더 신뢰합니다.



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