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스스로 할 수 없다는 생각은
망하는 근본이고,
스스로 할 수 있다는 생각은
만사가 흥하는 근본이다.
- 안중근 의사



고대 그리스 의학자 갈레노스는 “의사는
자신을 신뢰하는 사람의 병은 대부분 고친다”고 말했습니다.
대부분의 약물과 치료과정이 거둔 효과의 약 30%는
긍정적 암시의 영향 때문인 것으로 알려졌습니다.
자기 충족적 예언, 할 수 있다는 생각이
긍정적 결과를 만들어 내는 것입니다.

 

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구멍가게를 운영하든 다국적 기업을 운영하든
기업의 건전성을 판단하는데 유용한
세 가지 주요 지표가 있다.
첫째는 직원 만족도(Employee Engagement)이고,
둘째는 고객만족도(Customer Satisfaction)이며,
셋째는 현금흐름이다.
- 잭 웰치의 마지막 강의



회사 건전성을 묻는 질문에 재무적 지표가 아닌
직원과 고객만족도를 우선 묻는 것에 주목해야 합니다.
또한 직원 → 고객 → 재무적 결과라는 순서도
매우 중요합니다. 그렇습니다.
만족한 직원이 고객을 만족시키고
만족한 고객이 우리에게 이익을 가져다줍니다.

 

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보험처럼 성공을 위해서도 미리 뭔가를 지불해야 한다.
처음부터 다른 사람에게 먼저 이익을 안겨주어야 한다.
대가를 바라지 않고 도움을 주는 것이다.
그러면 나중에 반드시 보상을 받게 되어있다.
- 사이토 히토리, ‘부자의 운’에서




대부분 사람들은 먼저 주는 대신 먼저 받으려고 합니다.
뭔가 대가가 있을 때 비로소 남을 도우려고 합니다.
사업도 마찬가지고, 개인사도 마찬가지입니다.
대가를 바라지 않고 먼저 주는 이가
더 많이 받고, 더 크게 성공합니다.
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물질적인 어려움과 정신적인 고난은
모두 앞으로의 인생을 더 성숙시킬 수 있는 기회다.
순탄한 일생은 재앙이다.
잘 생각해보면 여러분이 겪은 좌절은 결코 불운이 아니며
오히려 행운이라는 사실을 곧 알게 될 것이다.
- 런정페이 화웨이 회장, ‘위기를 경영하라’에서




고난이 있을 때마다 그것이
참된 인간이 되어 가는 과정임을 기억해야 합니다. (괴테)
어두워지면 비로소 눈이 보이기 시작합니다.
(시인 테오도르 뢰트케)
영웅이 되는 첫길은 고난을 기회로 해석하는데서 출발합니다.
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그대의 지병은 무엇인가? 당신의 결핍은 무엇인가?
그것을 겸손함으로 감싸 안아라.
그때 비로소 당신의 지병과 약점은
장수와 성공의 장해가 아닌 비결이 된다.
나는 오늘도 마음에 쓴다.
‘병이 있는 사람이 장수하고,
약점이 많은 사람이 성공한다’고.
- 김난도, ‘천 번을 흔들려야 어른이 된다.’에서



“비어 있어야 채울 수 있습니다.
결핍은 희망을 품고 있는 가능성입니다.
(최준영, ‘결핍을 즐겨라’에서)”
가장 강력한 창의성의 동인은 결핍, 즉 모자람에서 옵니다.
결핍의식이 오히려
삶을 뜨겁게 살아갈 수 있는 에너지원이 됩니다.

 

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팀으로 일하라

 

 

팀으로 일하라
국내도서
저자 : 박태현
출판 : 시그마북스 2012.01.02
상세보기

 

변화와 성과를 위한 ‘팀 기술’을 제시하다!

 

팀십, 변화와 성과를 이끄는 에너지『팀으로 일하라』. ‘팀십(TEAMSHIP)’은 팀워크를 강화하기 위한 노력의 총체, 즉 팀의 모든 구성원들이 항상 팀을 생각하며 일하는 마음과 기술을 뜻한다. <따뜻한 변화 에너지, 소통>, <부하직원들이 당신에게 알려주지 않는 진실>의 저자 박태현이 변화를 위해 노력하는 팀들을 위해 팀십을 개발하고 적용할 수 있는 다양하고 구체적인 방법을 제시하였다. 팀의 현재 수준과 변화의 포인트를 확인할 수 있는 ‘팀십 수준 진단’부터 팀십을 개발할 수 있는 현실적인 방법들을 하이퍼포먼스 팀의 사례와 관련 이론들을 덧붙여 알기 쉽게 풀어냈다.

 

목차

 

1장. 한마음 한방향 : 한뜻을 품어라
: 우리 팀은 지금 어디쯤 와 있을까
: 지향점이 없으면 갈 곳도 없다
: 변심한 애인은 그냥 돌아오지 않는다
: 훅보다 잽을 노려라
: “딱 30일만 해봅시다!”
: 경계선에 있는 일은 누가 할 것인가
: 먼저 탄 사람이 나중에 내리는 ‘엘리베이터 딜레마’
: 어떻게 하면 팀원들이 스스로 움직일까
: 우리 팀이 정말 잘됐으면 좋겠다고?

 

2장. 열린 소통 : 열린 마음으로 소통하라
: 일 갈등 vs. 사람 갈등
: 우리 팀장은 왕따?
: 팀장과의 자리가 마냥 힘든 팀원에게
: “쉽게 말합시다!”
: 바라보는 그곳에 소통의 문이 생긴다
: 문서로부터 해방될 때 얻을 수 있는 것들
: “할 말은 하고 살자!”
: 팀이 나를 슬프게 할 때

 

3장. 쑥쑥 팀원 육성 : 함께 배워라
: 일 따로? 교육 따로?
: 이보다 더 효과적일 수는 없다
: 조직과 개인이 추구하는 것이 다를 때
: 아름다운 동상이몽
: 지식은 공짜로 전이되지 않는다
: ‘일주일 5분’으로 바꿀 수 있는 것들
: 팀원들의 강점 공유하기

 

4장. 하하호호 긍정 에너지 : 긍정의 힘으로 변화하라
: 이 세상에 완벽한 팀은 없다
: 뻔한 팀 vs. 펀한 팀
: 일상적으로 감사하기
: 팀원들이 회의를 싫어하는 ‘진짜’ 이유
: 팀 내 갈등을 치료해주는 특효약
: 박멸! 에너지 킬러
: “기왕이면 폼 나게 일하자!”
: 5대 1의 법칙

 

5장. 반짝반짝 아이디어 : 창의적인 팀 문화를 만들어라
: 아직도 동종 업체와 경쟁 중인가?
: 당연히 있어야 하는 것에 대한 거부
: ‘그들’은 항상 옳다
: 파티션이 진짜로 가로막고 있는 것들
: 똑똑한 사람들이 내리는 바보 같은 의사결정
: 실패 속에 감춰진 성공의 비밀
: 아이디어를 찾는 팀의 습관
: ‘개념 없는 제안’이 세상을 바꾼다

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