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인간을 움직이는 것은 마음이고, 마음의 심장은 바로 자존심이네.
자존심을 위해서라면 무슨 짓이든 하는 존재가 인간이지.
사람은 본능적으로 자신을 인정해 주는 곳으로 가려는 습성을 가지고 있네.
인간은 자신의 가치를 인정받을 때 최대의 기쁨을 얻네.
그 욕구는 돈의 힘보다 훨씬 강해. 오죽하면
‘나를 알아주는 사람을 위해 목숨을 건다’라는 말이 나왔겠나?
– 레이먼드 조, ‘관계의 힘’에서 

사람들은 여러분이 생각하는 것 보다 훨씬 더 인정욕구가 강합니다.
다 큰 어른들도 마찬가지입니다.
우리는 누구나 인정에 목말라 합니다.


“나는 지금껏, 아무리 일하는 것을 즐거워하더라도
인정받기보다 비판을 받을 때 일을 더 잘하거나,
더 열심히 노력하는 사람은 본 적이 없다.  


찰스 슈왑의 이야기입니다.

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결국 관계라는건
시간의 문제가 아니라 감정의 문제.
얼마나 오래 알고 지냈는지 보다
얼마나 많은 감정들을 주고받았는지가
더 중요한 것 같다.

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우리는 태어나서 20년 넘게 개인적인 역량과
혼자서 이룩한 성취로 평가와 인정을 받는다.
그러나 이후의 삶에서 성공은 다른 이들의 성공과 밀접하게 관련되어 있다.
가장 잘 적응하는 사람이 살아남는다가 아니라,
가장 관계를 잘 맺는 사람이 살아남는다.
- 숀 아처, ‘빅 포텐셜’에서

팀과 협력의 중요성을 강조한 글 함께 보내드립니다.
“아이디어와 전략이 아무리 뛰어나다해도 혼자 나간다면
언제나 팀에게 지고 말 것이다.” (링크드인 회장 리드 호프먼)
“비즈니스 세계에서 위대한 성공은 절대 혼자의 힘으로 이뤄지지 않는다.
반드시 팀으로만 가능하다.” (스티브 잡스)

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어렸을 때 저는 
책들이 서로 연결되어 있다는 생각을 
전혀 하지 않고 책을 읽었습니다. 심지어
'15소년 표류기'의 저자가 '해저 2만리' 저자와 같다는 것도 
몰랐습니다. 그저 재미있는 이야기를 읽으면 그만이라고 
생각했으니까요. 그러나 점점 많은 책을 읽어나가면서 
개개의 책들이 외딴섬처럼 고립돼 있는 것이 아니라 
거미줄처럼 촘촘하게 연결되어 있다는 것을 
알게 되었습니다. 


- 김영하의《읽다》중에서 - 


* 외딴섬이 홀로 있는 것이 아닙니다.
바다 속의 한 공간이고, 또 다른 외딴섬과 
연결되어 있습니다. 책도 사람도 자연도 온 우주도
얽히지 않은 것은 없습니다. 거미줄처럼 촘촘히 연결되어 
서로 서로 크고 작은 영향을 주고 받습니다. 
그러면서 성장하고 소멸합니다. 


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행복하지 않은 사람들의 삶의 기술은 비교다.
반면에 행복한 사람들의 삶의 기술은 관계다.
행복하지 않은 사람들은 비교 프레임으로 세상을 보고,
행복한 사람들은 관계 프레임으로 세상을 본다.
행복하지 않은 사람은 소유를 통해 정체성 결핍을 은폐하지만
행복한 사람들은 경험을 통해 정체성을 구축한다.
- 최인철, ‘굿 라이프’에서

최교수는 실험을 통해 행복한 사람들은
비록 자신보다 높은 점수를 받았더라도 만나면 기분이 좋은,
즉 유대감을 경험할 수 있는 친구를 선호하지만,
행복감이 낮은 사람들은 자신보다 점수가 낮아서 우월감을 느낄 수 있는
친구들을 선호한다는 점을 발견했다고 합니다.
유대감은 행복을, 우월감은 불행을 가져옵니다.


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마음이 평화롭다면 마치 
고요한, 그러나 흐르는 물과 같다. 
고요하지만 흐르는 물을 본 적 있는가? 
바로 그것이다. 마음은 흐르면서도 고요하고, 
고요하면서도 흐른다. 지혜는 바로 
그곳에서 일어난다. 


- 아잔차의《마음》중에서 - 


* 지혜는 머리가 아니라
고요하게 흐르는 마음에서 나옵니다.
마음이 엉켜있고 복잡하면 안나옵니다.
돌처럼 웅덩이처럼 고여있어도 안나옵니다.
좋은 마음, 좋은 관계, 좋은 소통 속에 
고요하게 잘 흘러야 올바른 지혜가
퐁퐁퐁 솟아나옵니다.


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먼저 사람들의 수고를 인정하고 감사하는 뜻을 표하라.
그러고 나서 관심을 나타내라.
그러면 그들도 당신에게 관심을 보일 것이다.
사람들은 친절에 친절로 보답하고
자신을 존중하는 사람에게 존중하는 태도를 보인다.
아무리 잠깐 스쳐가는 인연이라도 모든 관계는 기회로 들어가는 입구다.
- 에스더 페럴 (정신과 의사)

삶의 질을 결정하는 데 가장 큰 영향을 미치는 것은 관계의 질입니다.
향후 5년 계획을 고민하는 것보다 지금 내가 감사할 대상이
누구인지를 둘러보는 게 더 현명합니다.
소중한 인연은 의도적인 노력을 통해 찾아옵니다.
‘당신에게 관심이 있어요’라는 메시지를 적극적인 행동으로
표현하는 사람이 인생의 탁월한 동행을 얻는 법입니다.


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호감형 인간이 되는 첫걸음, 메라비언 법칙(The Law of Mehrabian)
말의 내용이나 화려한 언변보다는 표정, 목소리, 태도, 말투와 같은 대화의 분위기를 부드럽게 만드는 요소들이야말로 내가 하고자 하는 말에 힘을 실어주는 역활을 한다.또한 상대방에게 나의 생각과 감정을 올바르게 전달하는 데에도 효과적이다.

과거 경험을 이용한 설득의 심리학, 면역효과

쉽게 설득당하지 않으려면 사전에 약한 설득 메시지에 노출되는 경험이 있어야 한다는 것이다. 미리 약한 설득 메시지를 들으면서 면역 기능을 갈러주면, 나중에 강한 설득메시지에 노출되더라도 쉽게 설득되지 않는다는 것이다.

강한 바이러스가 신체에 치명적인 손상을 주듯이 강한 설득 메시지는 더 많은 태도 변화를 일으킨다. 그래서 예방주사를 맞은 사람이 항체를 형성해 이후의 강한 바이러스에 저항하듯이 미리 약한 메시지를 받으며 메시지에 면역성을 키운 사람들은 강한 설득 메시지에도 잘 저항한다.









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